〜「自ら機会を作り出し、機会によって自らを変えよ」（江副浩正・リクルート創業者）〜
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■ プロフィール
Author:kumamoto
性別：男性
誕生日：1979年5月24日
血液型：O型
出身地：福岡県
■ ブロとも申請フォーム
先日、僕のクライアントの人事に出来上がった雑誌をお届けし、そのついでに色々とお話させてもらいました。当初は今よりも不慣れな営業であったし、知らないことだらけでしたが、こうして自由にお話できる関係を作れたのが、とても嬉しいです。
そうした中で、色々な悩みを相談してくれました。その方は、今まで別の部署にいて働いていた訳ですが、今年の3月に異動となり初めて人事を担当することになったのです。
そこで初めて、人事の難しさ、重要さに気付いたといいます。
採用するまでのコストや応募数、採用者の質や人数などは勿論考えることでありますが、それ以上に悩んでいることが、採用した人材がいかに「辞めず続けてもらえるか」、ということでした。
いくらの予算で何人ぐらいの応募者を募りたいかは、代理店のできる仕事ですが、さらにお給料を出して研修し、研修後のまだ稼げない段階から、「この仕事は面白くない」と辞められないようにするのは、会社独自のものがなければならないでしょう。
初期の段階から、「面白くない」と評価され、辞められるのは、一つは「それだけの人だった」ともいえますが、それに投じた時間と費用はバカにできません。
それはそれで、相当なショックなことだと話してくれました。
今回訪れた企業は通信業界ですが、どの企業にとっても、こうしたことは大変大きな問題のようです。
「他の企業様の人事や会社の取り組みはどうされているか、ご存知でしたら教えて下さい」
というのが、今回の質問でした。
なるほど、そうしたことが現実問題として起っているのは分かるが、採用までの期間だけでなく、育成部分でも大きな問題を「人事担当者」は抱えているのだと知りました。
即答出来いのが今の僕です。正直に、「難しい問題ですね」と答えた上で、自分の考えを述べました。
その中の一つに、新人にばかりを目を当てるのではなく、「今いる社員育成の充実」も大切かもしれないということをお話させてもらいました。
「辞めないように、辞めないように…」と新人に対して慎重に対策を作ることも大切なことかもしれませんが、新人さんが見たり感じたりするものは、研修の内容よりも、会社の雰囲気や社員の対応ではないかと考えたからです。人事担当者だけが、新人に親切でも、他の社員が素っ気無かったらどうかと思ったのです。そのため、そうした新人を心優しく気持ちよく働きやすいように環境を作っていくような会社全体の取り組みも必要ではないかと思ったからです。「新しいもの対策」よりも、「今ある資源の充実化」の方が、何かと見落としがちになるし、でも意外にこうしたことが原因であることも少なくないと思います。
いくら美味しい料理でも、お店が汚かったり接客が悪かったりすれば、リピートになるお客さんの率は下がるものです。なので、料理ばかりに目を向けるのではなく、店内や接客など色々な角度から改善を考えれば、今までのように、「辞める人」は少なくなるのではないかとお話しました。
勿論、これが答えではないし、自分も正しいことかどうか分からないことを前提に、そうお話させてもらいました。
これだけでは何も進歩はされていないので、次の日の朝にメルマガなどで紹介があった参考図書から「人事・企業制度」などをピックアップし、約20冊の本を紹介しました。
するとどうでしょう。
「○○の本を探してみます」と感謝のメールがやってくるではありませんか。
人事＝面接くらいにしか思っていなかったのですが、実は企業の左右を握っている重要ポジションでもある分けです。
ちょっと前は、コネで大企業に入れる時代があったそうです。「大学名、○○の親戚、お金」で内定を出していた時代ですが、そんな時代にある企業の有名人事担当者は、そうしたことを一切許さなかったそうです。厳しい選考基準と、その人間性を引き出す面接を何十年も続け、「鬼の人事」と異名を持つまでになった結果、社員は辞めないし、優秀でバリバリ働き、会社の売上も上がるようになり、今では大企業にまで成長したそうです。
求人広告とは、応募数を高めるためのお仕事だけではありません。企業に重要な「人」に関する採用の一部を担っている訳です。さらに、採用後の育成の部分も直接ではなくても、関わってくる大切なお仕事だと気付き、さらにもう一歩深い仕事の意義を見つけた次第です。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
人事採用者が「ぜひ欲しい」と言わせる人材は、必ず読んでいる。
「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
そうした中で、色々な悩みを相談してくれました。その方は、今まで別の部署にいて働いていた訳ですが、今年の3月に異動となり初めて人事を担当することになったのです。
そこで初めて、人事の難しさ、重要さに気付いたといいます。
採用するまでのコストや応募数、採用者の質や人数などは勿論考えることでありますが、それ以上に悩んでいることが、採用した人材がいかに「辞めず続けてもらえるか」、ということでした。
いくらの予算で何人ぐらいの応募者を募りたいかは、代理店のできる仕事ですが、さらにお給料を出して研修し、研修後のまだ稼げない段階から、「この仕事は面白くない」と辞められないようにするのは、会社独自のものがなければならないでしょう。
初期の段階から、「面白くない」と評価され、辞められるのは、一つは「それだけの人だった」ともいえますが、それに投じた時間と費用はバカにできません。
それはそれで、相当なショックなことだと話してくれました。
今回訪れた企業は通信業界ですが、どの企業にとっても、こうしたことは大変大きな問題のようです。
「他の企業様の人事や会社の取り組みはどうされているか、ご存知でしたら教えて下さい」
というのが、今回の質問でした。
なるほど、そうしたことが現実問題として起っているのは分かるが、採用までの期間だけでなく、育成部分でも大きな問題を「人事担当者」は抱えているのだと知りました。
即答出来いのが今の僕です。正直に、「難しい問題ですね」と答えた上で、自分の考えを述べました。
その中の一つに、新人にばかりを目を当てるのではなく、「今いる社員育成の充実」も大切かもしれないということをお話させてもらいました。
「辞めないように、辞めないように…」と新人に対して慎重に対策を作ることも大切なことかもしれませんが、新人さんが見たり感じたりするものは、研修の内容よりも、会社の雰囲気や社員の対応ではないかと考えたからです。人事担当者だけが、新人に親切でも、他の社員が素っ気無かったらどうかと思ったのです。そのため、そうした新人を心優しく気持ちよく働きやすいように環境を作っていくような会社全体の取り組みも必要ではないかと思ったからです。「新しいもの対策」よりも、「今ある資源の充実化」の方が、何かと見落としがちになるし、でも意外にこうしたことが原因であることも少なくないと思います。
いくら美味しい料理でも、お店が汚かったり接客が悪かったりすれば、リピートになるお客さんの率は下がるものです。なので、料理ばかりに目を向けるのではなく、店内や接客など色々な角度から改善を考えれば、今までのように、「辞める人」は少なくなるのではないかとお話しました。
勿論、これが答えではないし、自分も正しいことかどうか分からないことを前提に、そうお話させてもらいました。
これだけでは何も進歩はされていないので、次の日の朝にメルマガなどで紹介があった参考図書から「人事・企業制度」などをピックアップし、約20冊の本を紹介しました。
するとどうでしょう。
「○○の本を探してみます」と感謝のメールがやってくるではありませんか。
人事＝面接くらいにしか思っていなかったのですが、実は企業の左右を握っている重要ポジションでもある分けです。
ちょっと前は、コネで大企業に入れる時代があったそうです。「大学名、○○の親戚、お金」で内定を出していた時代ですが、そんな時代にある企業の有名人事担当者は、そうしたことを一切許さなかったそうです。厳しい選考基準と、その人間性を引き出す面接を何十年も続け、「鬼の人事」と異名を持つまでになった結果、社員は辞めないし、優秀でバリバリ働き、会社の売上も上がるようになり、今では大企業にまで成長したそうです。
求人広告とは、応募数を高めるためのお仕事だけではありません。企業に重要な「人」に関する採用の一部を担っている訳です。さらに、採用後の育成の部分も直接ではなくても、関わってくる大切なお仕事だと気付き、さらにもう一歩深い仕事の意義を見つけた次第です。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
人事採用者が「ぜひ欲しい」と言わせる人材は、必ず読んでいる。
「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
「１時間で、50項目もの議題を話し合う」、こうしたスピード経営をする下着メーカートリンプの朝会議の内容が書いてあります。ずっと前に聞いた話ですが、その会議を見学に来たある社員が、「今日は大した議題はありませんでしたね」というと、「何をいうんですか、今日は○○にお店を出すかどうかの最終決定があったのですよ」という会話があったそうです。重大決定は、じっくりと話し合う…、そうイメージしてしまいますが、そうした根本の問題解決への道が、この本には詰まっているようです。
「はい、次。はい、この議題は、○○の方針でいこう。はい、次…」
吉越浩一郎さんの即断即決で、会議の内容が次々に片付けられていきます。
「あなたの報告を聞いていると、できないことが前提になっている。ムリは禁句だ。マイナス思考を排除して、どうやったらできるかの答えを出せ！」
こうしたことが可能なのは、一つに社員を信じ、仕事を任せている関係があるからです。「社員がいかにいきいきと能力を発揮できるかを考えて、できるかぎり働きやすい環境作りをしている」そう考えることは、決してワンマン社長ではなく、問題の本質、原因のありかを抑えて、それに対する対処法や方向性をこの議会で示しているだけなのだと思います。
「ややこしいことを、そのままにしておいてはいけない」そうしたことが、この組織には浸透しているので、社長のスピードに社員が付いていっているともいえるでしょう。また、そうした環境作りの最先端が、「何事も店頭が第一。その他の部門はすべて現場の後方支援部隊」と言えるのも、「現場」を下と扱うのではなく「前線」とし、その状況に合わせてトップやその他の部門が動かなければならないという姿勢の現れでもあります。
これを読んだときに、地下水を汲み上げる「ポンプ」をイメージしました。トップダウン経営と言われる、トップの指示がすぐに現場に伝わる組織も大事ですが、こうして、見えない地下にある水をすぐに汲み上げ、状況に応じた環境を整える組織も必要です。
この章の中で、良いなと思ったことは、「スピード」とは関係ありませんが、従業員の評価の仕方に、色々なチャンスを与えていることです。例えば、「お客様をお名前でお呼びする運動」、「顧客獲得のためのDM枚数」、「秋のファッションウィークの予算達成」などがあるそうです。なぜ、こうした運動がよいかといえば、ただ単に売上だけの数字でその部門や人を見るのではなく、どういった取り組みからそれにつながる結果になったのか、そうしたことがわかってくるからです。
「名前を呼ぶ」=「売上が上がる」ことがすぐに結び付くのは難しいかもしれません。が、こうした影の努力がいずれリピーターを生むだろうし、また直接売上を伸ばすのが難しい社員でも自分の得意分野を生かし評価してもらえるのは、嬉しいことです。何よりも目標と行動が一致する機会を生み出す評価の仕方が、やる気とやりがいがの持てる仕事となるのです。
僕も最初は、「テレアポ失敗キャンペーン」と心の中で決めて実行したり、「お客様感謝ハガキキャンペーン」と題してやったり、自分の行動に評価する機会を作りました。すると、やるんですね。普段考えない努力も思い付き実行するようになるのです。
一度に「成功」=「契約」＝「売上」と考えて実行するのは、失敗に直進するようなものです。小さな事柄でも��1を目指し、その積み重ねが自信を生み出し、達成することでさらに大きな目標へと挑戦するきっかけになるのだと思います。
そうした機会をたくさん作るためにも、このスピード経営の極意は隠されてあるのだと思います。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
人生に加速を、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
「はい、次。はい、この議題は、○○の方針でいこう。はい、次…」
吉越浩一郎さんの即断即決で、会議の内容が次々に片付けられていきます。
「あなたの報告を聞いていると、できないことが前提になっている。ムリは禁句だ。マイナス思考を排除して、どうやったらできるかの答えを出せ！」
こうしたことが可能なのは、一つに社員を信じ、仕事を任せている関係があるからです。「社員がいかにいきいきと能力を発揮できるかを考えて、できるかぎり働きやすい環境作りをしている」そう考えることは、決してワンマン社長ではなく、問題の本質、原因のありかを抑えて、それに対する対処法や方向性をこの議会で示しているだけなのだと思います。
「ややこしいことを、そのままにしておいてはいけない」そうしたことが、この組織には浸透しているので、社長のスピードに社員が付いていっているともいえるでしょう。また、そうした環境作りの最先端が、「何事も店頭が第一。その他の部門はすべて現場の後方支援部隊」と言えるのも、「現場」を下と扱うのではなく「前線」とし、その状況に合わせてトップやその他の部門が動かなければならないという姿勢の現れでもあります。
これを読んだときに、地下水を汲み上げる「ポンプ」をイメージしました。トップダウン経営と言われる、トップの指示がすぐに現場に伝わる組織も大事ですが、こうして、見えない地下にある水をすぐに汲み上げ、状況に応じた環境を整える組織も必要です。
この章の中で、良いなと思ったことは、「スピード」とは関係ありませんが、従業員の評価の仕方に、色々なチャンスを与えていることです。例えば、「お客様をお名前でお呼びする運動」、「顧客獲得のためのDM枚数」、「秋のファッションウィークの予算達成」などがあるそうです。なぜ、こうした運動がよいかといえば、ただ単に売上だけの数字でその部門や人を見るのではなく、どういった取り組みからそれにつながる結果になったのか、そうしたことがわかってくるからです。
「名前を呼ぶ」=「売上が上がる」ことがすぐに結び付くのは難しいかもしれません。が、こうした影の努力がいずれリピーターを生むだろうし、また直接売上を伸ばすのが難しい社員でも自分の得意分野を生かし評価してもらえるのは、嬉しいことです。何よりも目標と行動が一致する機会を生み出す評価の仕方が、やる気とやりがいがの持てる仕事となるのです。
僕も最初は、「テレアポ失敗キャンペーン」と心の中で決めて実行したり、「お客様感謝ハガキキャンペーン」と題してやったり、自分の行動に評価する機会を作りました。すると、やるんですね。普段考えない努力も思い付き実行するようになるのです。
一度に「成功」=「契約」＝「売上」と考えて実行するのは、失敗に直進するようなものです。小さな事柄でも��1を目指し、その積み重ねが自信を生み出し、達成することでさらに大きな目標へと挑戦するきっかけになるのだと思います。
そうした機会をたくさん作るためにも、このスピード経営の極意は隠されてあるのだと思います。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
人生に加速を、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日は、月に2回ある「FUN OB・OG会」がありました。
皆さん、それぞれの仕事をしているため、全員が揃ったのは、21時前でしたが、その内容はだんだん濃くなりつつあります。
今月は4月ということもあり、働き始めて1・2年が経つ頃で、それぞれの仕事に対する所感を話し合いました。
特に、新人に位置する私たちに共通する出来事として、「失敗」は、大きなショックでもあり、同時に皆が経験することでもあります。仕事を始めて2〜3年は、覚えることに必死で、その中にはやはり注意していてもミスは起こるものです。
そのミスに対してどう取り組むか、そうした自分なりの工夫は他の人にも大いに参考になったようです。中には、自分のミスで大きな事態になった経験を持った人は、それ以後、どんなに忙しくても、どんなにお客さんから催促させられても「確認作業」を徹底して行っていくことにしたそうです。そのため、今ではミスも起こらなくなった他、お客さんの対応にも余裕もできて、確認作業が「丁寧にしてくれる」と評価されるようになり、お礼のお菓子を持ってきてくれるようなリピーターもいるという嬉しい経験談を話してくれました。
誰でもしようと思ってミスをする訳ではありませんが、大事なのはそのミスから「どう生かすか」だと思います。その経験のみを悲観して終わらせるのではなく、そこから次回からどう工夫をしていくかが大切なのです。今回こうした一見面倒な「作業」にみえても、そうしていく積み重ねが「習慣」となってくれば、仕事でも大きな信頼を得ることになるでしょう。
また、毎回テーマに沿った発表をしているのですが、今回は仕事や私生活での「日頃、気を付けていること」を話し合いました。
その中で感心したのが、「4月から欠かさずお弁当を作っていること」を話してくれた内容です。最初の動機は、「節約」からだったそうですが、今では当たり前の行為となり、「」メニューのいくつか増えたそうです。毎月の食事代を1万円で抑えることに成功したそうで、その進歩にはみんなが驚きました。
「小さな積み重ねでも、続けば自信につながる」
これは、昨日参加したメンバーが実感したところです。何でもよいから、とにかく身の回りの何かをよくするために、一つの目標を決めます。それに向って毎日コツコツと取り組むと、続いていることだけでも嬉しくなってきますし、徐々に上達していくことに自信を持つようになります。すると、いつの間にかそうした行為が習慣となっており、さらに次の目標なども考えるようになります。小さなできごとでも、続けていくだけで、もっと可能性が広がっていったというのが、仕事や私生活での共通点としてありました。
「仕事が楽しい」そうした会話も、失敗やミスから学び、同じことを繰り返さなくなり、次のレベルを目指しているからいうのでしょう。素晴らしいことです。
こうしたことをざっくばらんに話せる場がありことを、僕は嬉しく思っています
OB会とはしているものの、ただ昔を懐かしむだけの時間ではなく、「もっと自分を高めたい」そうした勉強をしている集まりがこの時間なのです。さすが、FUN卒業生だなと実感しました。楽しい時間をありがとうございました。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
OB・OGの必読、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
皆さん、それぞれの仕事をしているため、全員が揃ったのは、21時前でしたが、その内容はだんだん濃くなりつつあります。
今月は4月ということもあり、働き始めて1・2年が経つ頃で、それぞれの仕事に対する所感を話し合いました。
特に、新人に位置する私たちに共通する出来事として、「失敗」は、大きなショックでもあり、同時に皆が経験することでもあります。仕事を始めて2〜3年は、覚えることに必死で、その中にはやはり注意していてもミスは起こるものです。
そのミスに対してどう取り組むか、そうした自分なりの工夫は他の人にも大いに参考になったようです。中には、自分のミスで大きな事態になった経験を持った人は、それ以後、どんなに忙しくても、どんなにお客さんから催促させられても「確認作業」を徹底して行っていくことにしたそうです。そのため、今ではミスも起こらなくなった他、お客さんの対応にも余裕もできて、確認作業が「丁寧にしてくれる」と評価されるようになり、お礼のお菓子を持ってきてくれるようなリピーターもいるという嬉しい経験談を話してくれました。
誰でもしようと思ってミスをする訳ではありませんが、大事なのはそのミスから「どう生かすか」だと思います。その経験のみを悲観して終わらせるのではなく、そこから次回からどう工夫をしていくかが大切なのです。今回こうした一見面倒な「作業」にみえても、そうしていく積み重ねが「習慣」となってくれば、仕事でも大きな信頼を得ることになるでしょう。
また、毎回テーマに沿った発表をしているのですが、今回は仕事や私生活での「日頃、気を付けていること」を話し合いました。
その中で感心したのが、「4月から欠かさずお弁当を作っていること」を話してくれた内容です。最初の動機は、「節約」からだったそうですが、今では当たり前の行為となり、「」メニューのいくつか増えたそうです。毎月の食事代を1万円で抑えることに成功したそうで、その進歩にはみんなが驚きました。
「小さな積み重ねでも、続けば自信につながる」
これは、昨日参加したメンバーが実感したところです。何でもよいから、とにかく身の回りの何かをよくするために、一つの目標を決めます。それに向って毎日コツコツと取り組むと、続いていることだけでも嬉しくなってきますし、徐々に上達していくことに自信を持つようになります。すると、いつの間にかそうした行為が習慣となっており、さらに次の目標なども考えるようになります。小さなできごとでも、続けていくだけで、もっと可能性が広がっていったというのが、仕事や私生活での共通点としてありました。
「仕事が楽しい」そうした会話も、失敗やミスから学び、同じことを繰り返さなくなり、次のレベルを目指しているからいうのでしょう。素晴らしいことです。
こうしたことをざっくばらんに話せる場がありことを、僕は嬉しく思っています
OB会とはしているものの、ただ昔を懐かしむだけの時間ではなく、「もっと自分を高めたい」そうした勉強をしている集まりがこの時間なのです。さすが、FUN卒業生だなと実感しました。楽しい時間をありがとうございました。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
OB・OGの必読、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
連休中に引越を考えていたのですが、不動産との不都合があり、見送りとなってしまいました。しょうがありません、5月下旬に引越をすることにしました。ゆっくり準備していきましょう。
↑これ、僕のイラストです…。
今どう思われたか分かりませんが、プロが作るのだからそうなのでしょう。そういう自分なんだと、昨日１日受け入れるのに、必死でした。
これは、ランチェスター経営の竹田さんが言っていたことで、他の営業マンよりもインパクトを付け覚えてもらうように、自分の似顔絵を作り、フォローのハガキやFAX送信表に付けなさい、というところから始まったものです。
そこで、約1ヶ月前から、社内のデザイナーの方にお願いして、ようやく出来上がったのが上のイラストです。
皆さんに意見を聞くと、特徴を押さえているとのことでした…。
そうなんだ、そういう自分なんだ、とさらに必死でした。
昨日は、必死に自分と向き合っていました。
「まつげと、髪の毛と、赤ちゃんみたいな感じ」が、ポイントだそうです。
僕の何を分かってか、分かりませんが、的確なところだそうです。
三谷幸喜、始めはそう思ってましたが、これが僕なんです。
これからは、お客さんを選んで、このイラストを使いフォローに励んでまいります。
しかし、驚いたことに、このイラストは、「イラストレーター8.0」を使用とのこと。覚えれば、FUNの学生さんも作れるんですね〜。色々勉強になります。
頑張れクマモト！
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
イラストよりもためになる、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
↑これ、僕のイラストです…。
今どう思われたか分かりませんが、プロが作るのだからそうなのでしょう。そういう自分なんだと、昨日１日受け入れるのに、必死でした。
これは、ランチェスター経営の竹田さんが言っていたことで、他の営業マンよりもインパクトを付け覚えてもらうように、自分の似顔絵を作り、フォローのハガキやFAX送信表に付けなさい、というところから始まったものです。
そこで、約1ヶ月前から、社内のデザイナーの方にお願いして、ようやく出来上がったのが上のイラストです。
皆さんに意見を聞くと、特徴を押さえているとのことでした…。
そうなんだ、そういう自分なんだ、とさらに必死でした。
昨日は、必死に自分と向き合っていました。
「まつげと、髪の毛と、赤ちゃんみたいな感じ」が、ポイントだそうです。
僕の何を分かってか、分かりませんが、的確なところだそうです。
三谷幸喜、始めはそう思ってましたが、これが僕なんです。
これからは、お客さんを選んで、このイラストを使いフォローに励んでまいります。
しかし、驚いたことに、このイラストは、「イラストレーター8.0」を使用とのこと。覚えれば、FUNの学生さんも作れるんですね〜。色々勉強になります。
頑張れクマモト！
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
イラストよりもためになる、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日は、「ゴールデンウイーク」前ということから、テレアポリストを今までと違うものを使用してみました。
勿論、今までの「トーク」では通用しません。そのため、どう切り出したら一番効率がよいか、何をどう簡潔に説明したらよいか、試行錯誤しながらのテレアポでした。
リストを変えると、勿論相手の質的なものは変わります。その変化するところに、どう提案していけば反応するか、「ホイラーの法則」でいう「シズル」をどう感じさせるか、そうした発見はもう少し試みが必要です。
かける件数自体は一昨日よりも少ないのですが、反応は高まりました。
中でもびっくりしたのは、「原稿を作ってきて下さい」の一言です。確かに少し粘ったところもありましたが、まだ会ったこともない企業さんから電話口で「原稿」の依頼をされたのは、今回が初めてでした。
なるほど、会ったその瞬間に会社概要よりも「会社の実力」を見極めようということなのでしょう。それだけ、「求人」に慣れている企業でもあるのです。
ならば、こちらも負けじと、前回ある店舗から「気持ちいい対応」と褒められた提案書を、今回も同様分かりやすく丁寧な形で提出しようと思ったのです。「僕が今できる最大のことを、標準化し、いつでもどこでも、どの企業にでも可能にするもの」を提出する、そうすれば、「代理店なんてどこも同じ」とする考えをぶち壊すことができ、「名前」で呼んでもらえる突破口になることでしょう。
「原稿」以上のものを、この提案書に詰め込み、自分の魅力を見てもらおうと考えたのです。 すでに昨日、半分は終わらせたので、今日中にはある程度完全することでしょう。
昨日依頼されたものを今日完成させ、連休後すぐに見てもらうことになるでしょう。
今日明日は、社員が少ないので、全員内勤です。今日もコツコツ頑張っていきます。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
読者1000人突破したのは、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
勿論、今までの「トーク」では通用しません。そのため、どう切り出したら一番効率がよいか、何をどう簡潔に説明したらよいか、試行錯誤しながらのテレアポでした。
リストを変えると、勿論相手の質的なものは変わります。その変化するところに、どう提案していけば反応するか、「ホイラーの法則」でいう「シズル」をどう感じさせるか、そうした発見はもう少し試みが必要です。
かける件数自体は一昨日よりも少ないのですが、反応は高まりました。
中でもびっくりしたのは、「原稿を作ってきて下さい」の一言です。確かに少し粘ったところもありましたが、まだ会ったこともない企業さんから電話口で「原稿」の依頼をされたのは、今回が初めてでした。
なるほど、会ったその瞬間に会社概要よりも「会社の実力」を見極めようということなのでしょう。それだけ、「求人」に慣れている企業でもあるのです。
ならば、こちらも負けじと、前回ある店舗から「気持ちいい対応」と褒められた提案書を、今回も同様分かりやすく丁寧な形で提出しようと思ったのです。「僕が今できる最大のことを、標準化し、いつでもどこでも、どの企業にでも可能にするもの」を提出する、そうすれば、「代理店なんてどこも同じ」とする考えをぶち壊すことができ、「名前」で呼んでもらえる突破口になることでしょう。
「原稿」以上のものを、この提案書に詰め込み、自分の魅力を見てもらおうと考えたのです。 すでに昨日、半分は終わらせたので、今日中にはある程度完全することでしょう。
昨日依頼されたものを今日完成させ、連休後すぐに見てもらうことになるでしょう。
今日明日は、社員が少ないので、全員内勤です。今日もコツコツ頑張っていきます。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
読者1000人突破したのは、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日は、久しぶりにテレアポをかけ続けました。
「あれ、なかなかアポが取れない…」
何かが、違う。違うのだが、何が自分でしっくりいかないか、結局最後まで分かりませんでした。
何十件くらいかけたのでしょうか…、今までこんなに反応が無かったことはありませんでした。
そんなこともあり、お昼には「ホイラーの法則」を読んで言い回しを変えたり、強弱のポイントを付けたりして話していました。
が、上手くいきませんでした。「そんな日もあるんじゃない」と言われ、確かに良い悪い日もあるでしょうが、それでも初めてのテレアポじゃあるまいし、おかしいなと思い仕事をしていました。
結局答えも出ず、上司に聞いてみると、「もうみんな、連休のことで頭がいっぱいなんじゃない」と一言。
連休…、あっそうか、そんなものがあったな…、と苦笑いしてしまいました。
連休前で、どの方たちも自分の仕事を終わらせようと必死であり、また頭の中は「連休中、どう過ごそうか」くらいしか考えていないのです。
確かに、何度かけてもお客さんにはつながらないし、つながっても忙しそうな様子ばかりです。断られるコメントも、どことなく共通しているようだし、また今度掛けなおしてというのも多かったように思います。
なぜ気付かなかったのか、それはすでに連休中の仕事は終わってしまい、連休後の予定を入れようとしていたためです。連休後の仕事を入れるのは、確かに今かもしれませんが、そのお客さんはというと、連休中にも出て来て働く人もいれば、連休前には終わらせておかなければならない仕事をこの週に詰め込めている状況なのです。
すでに僕の頭の中では、連休後に切り替わっており、そうしたお客さんのことに気付かず、夕方になってからでした。
そっか、そうだ、まだまだお客さんの立ち場や状況を理解していないのが、僕だと分かりました。
まっ、これも一つの勉強です。また今日も試行錯誤していきます。
今日は、多分原稿４本くらい動かすことでしょう。頑張ります。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
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可能性を広げる、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
「あれ、なかなかアポが取れない…」
何かが、違う。違うのだが、何が自分でしっくりいかないか、結局最後まで分かりませんでした。
何十件くらいかけたのでしょうか…、今までこんなに反応が無かったことはありませんでした。
そんなこともあり、お昼には「ホイラーの法則」を読んで言い回しを変えたり、強弱のポイントを付けたりして話していました。
が、上手くいきませんでした。「そんな日もあるんじゃない」と言われ、確かに良い悪い日もあるでしょうが、それでも初めてのテレアポじゃあるまいし、おかしいなと思い仕事をしていました。
結局答えも出ず、上司に聞いてみると、「もうみんな、連休のことで頭がいっぱいなんじゃない」と一言。
連休…、あっそうか、そんなものがあったな…、と苦笑いしてしまいました。
連休前で、どの方たちも自分の仕事を終わらせようと必死であり、また頭の中は「連休中、どう過ごそうか」くらいしか考えていないのです。
確かに、何度かけてもお客さんにはつながらないし、つながっても忙しそうな様子ばかりです。断られるコメントも、どことなく共通しているようだし、また今度掛けなおしてというのも多かったように思います。
なぜ気付かなかったのか、それはすでに連休中の仕事は終わってしまい、連休後の予定を入れようとしていたためです。連休後の仕事を入れるのは、確かに今かもしれませんが、そのお客さんはというと、連休中にも出て来て働く人もいれば、連休前には終わらせておかなければならない仕事をこの週に詰め込めている状況なのです。
すでに僕の頭の中では、連休後に切り替わっており、そうしたお客さんのことに気付かず、夕方になってからでした。
そっか、そうだ、まだまだお客さんの立ち場や状況を理解していないのが、僕だと分かりました。
まっ、これも一つの勉強です。また今日も試行錯誤していきます。
今日は、多分原稿４本くらい動かすことでしょう。頑張ります。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
可能性を広げる、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
「気持ちよい対応、ありがとうございます。」
見積もりを依頼された店舗の方に、帰り際言って頂いた一言です。
「んっ？」と固まった僕に、そう言ってくれた理由は、迅速で、丁寧で、分かりやすい提案と見積書だったからだそうです。
メリットやデメリットを表示し、流れや今回の原稿サイズの意図、割引を表や数字を使い、誰が見ても分かりやすく、明確になるよう紙に書いて説明したのです。
するとどうでしょう。
口だけでも充分説明できる内容でも、こうすることでなぜかそれ以上のものがお客さんには伝わっているのです。もちろんそこには、「書く」めんどくささはありますが、こうした苦労をしたことが、また逆に好印象を与えていたのかもしれません。
金曜日に簡単な打合せをし、次の月曜日には、「なぜこうしたデザインなのか、このサイズにしたのか、お客様に注意して頂く締切日、募集人数に対する対策…」などの提案と見積ができあがっています。全て僕独自のもので、誰が見ても納得のものだと思います。
そうした内容が、お客さんにとっての「気持ちよい対応」になったということでした。
そうか、そうなんだ。夢中で準備していたので気付きませんでしたが、こうしたこともお客さんの心を掴む一つの方法なのです。僕らにとってみれば、当然のことでも、お客さんにとってみれば、全てが初めてのことばかり。そうした心遣いをちょっとした作業をまとめることも、営業にはとても大切なことだと分かりました。
実は、この店舗は、まだ、契約をして頂いた訳ではありません。が、出会ったときから週一回必ずハガキは出していました。そして、毎回お礼を言ってくださるところでもあります。「どんな営業マンも、誠実が一番」そういって頂いた期待に答えるべく、今日も頑張ってきます。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
夢を応援、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
見積もりを依頼された店舗の方に、帰り際言って頂いた一言です。
「んっ？」と固まった僕に、そう言ってくれた理由は、迅速で、丁寧で、分かりやすい提案と見積書だったからだそうです。
メリットやデメリットを表示し、流れや今回の原稿サイズの意図、割引を表や数字を使い、誰が見ても分かりやすく、明確になるよう紙に書いて説明したのです。
するとどうでしょう。
口だけでも充分説明できる内容でも、こうすることでなぜかそれ以上のものがお客さんには伝わっているのです。もちろんそこには、「書く」めんどくささはありますが、こうした苦労をしたことが、また逆に好印象を与えていたのかもしれません。
金曜日に簡単な打合せをし、次の月曜日には、「なぜこうしたデザインなのか、このサイズにしたのか、お客様に注意して頂く締切日、募集人数に対する対策…」などの提案と見積ができあがっています。全て僕独自のもので、誰が見ても納得のものだと思います。
そうした内容が、お客さんにとっての「気持ちよい対応」になったということでした。
そうか、そうなんだ。夢中で準備していたので気付きませんでしたが、こうしたこともお客さんの心を掴む一つの方法なのです。僕らにとってみれば、当然のことでも、お客さんにとってみれば、全てが初めてのことばかり。そうした心遣いをちょっとした作業をまとめることも、営業にはとても大切なことだと分かりました。
実は、この店舗は、まだ、契約をして頂いた訳ではありません。が、出会ったときから週一回必ずハガキは出していました。そして、毎回お礼を言ってくださるところでもあります。「どんな営業マンも、誠実が一番」そういって頂いた期待に答えるべく、今日も頑張ってきます。
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夢を応援、「内定への一言」
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先週金曜日は、大手居酒屋チェーンを展開しているところの店長さんにお会いしてきました。
「オリジナル原稿」以外に、もっと分かりやすく説明するために、そう思って「FUN営業塾」で学んだ「メリット、デメリット」表を作って一つひとつ解説していきました。
するとどうでしょう、内容や原稿だけでなく、どれだけメリットがあるかが一目で分かるようにしているため、お客さんの納得を得るのも早いのです。
また、「日本人は、数字に弱い」という勝手な僕の持論から、金額も含めて一緒に説明すると、5万円高い商品をそれ以下に感じさせることに成功し、かつメリットがたくさんあるから、「この提案はいいですね」と連発してお話して頂きました。
不思議なものです。初めてお会いする方なのに、ここまで信用していただけるとはありがたいことです。
その後タイミングが悪くお会い出来なかったのですが、今後本社の決済権のある人にもご紹介して頂けるとのことで、こちらの展開もスムーズにいくかもしれません。
僕のいる会社は、ほぼ無名です。知られていません。が、取り扱っている「商品」がとてつもなく強いもので、誰でもが知っているものです。
これもまた金曜日に初めて訪れた会社で、「○○さん、△△の方です」と受付の女性に言われました。「○○さん」は、上司の名前です。では「△△の方」とは何が入るかというと、僕の名前でもなく、会社名どもなく、「商品名」だったのです。営業をしていて初めてのできごとでした。
「おいおい、そんな呼び方あるかよ」といいたくなりましたが、そんな風に呼ばれるのが今の自分なのです。
つまりは、同じ商品ならば、「どこの代理店でも一緒でしょう」、「誰に頼んでも同じだ」としか思っていない分けで、商品名でしか、僕らをみていないということです。
なるほどそうか、確かに入社するまでは、僕もそう思っていた。
お客さんの意見が、全て正しいのだと思えば、これも一つの勉強です。
そこで考えたのが、今回の「メリット・デメリット」表を作ることです。口で説明するよりも文字にすることがどれだけ強いか、表や数字をどれだけ整理されて分かりやすいか、今回の居酒屋さんで分かりました。
商品のメリット・デメリット、他社の代理店にはないメリット・デメリット、僕に頼むメリット・デメリット、そうしたことをまとめてみようと思いました。
今週のテーマは、「正しい知識と感謝、勤勉（自分と相手）」です。
今日も一日よろしくお願いします。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
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未来に一歩近付く、「内定への一言」
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「教育」の問題点を挙げるならば、連日放送されているTVや新聞の言葉を言いがちになってしまいます。逆に、今の「教育」の良いところを挙げるならば、一体なにがあるのでしょうか…。あるのでしょうが、パッと言えないのが今の自分です。なんでもそうだとは思いませんが、悪いや欠点ことを言うのは案外簡単なことかもしれません。
なぜ、こうしたことを考えるようになったのか、それは今回ビジネスカフェで読んだ「私塾が人をつくる」（大西啓義／ダイヤモンド社）を読んで、「教育」について考えるようになったからです。
この本には素晴らしい、「人と教育」があり、そこには「教える」ことよりも「学び合う」教師と生徒像があります。江戸時代、私塾が人気であったことの一つに「教える者と教えられる者との間に人間的な触れ合い、心の交流」があったからで、現代の画一化された教育に欠けている部分が浮き彫りになってきます。学問や知識を学ぶことを通して、人格や人間性を高めていく教育が、この時代の私塾にはありました。
緒方洪庵や中江藤樹にあるように、彼らにあるのは能力や知識以上に、生徒から自分を学ぶ姿勢があったところです。覚えの悪い生徒に対して、「私の教え方が悪いのだ。了佐の頭が悪いせいではない。」とする藤樹の一言は、教え教えられる人間的な愛情が詰まった言葉で、「学問とは、心を磨くことであり、徳や人格を陶治することが目的」とする藤樹の考えが、「人の為世の為」となる私塾となったのです。
「人を育てつつ、自分も育てる」そうした吉田松陰の考えが、生き生きとこうした私塾にはあり、人間性を育て、潜在能力を引き出す教育の結果、松下村塾からはその後の日本を担う数多くの若者が輩出されました。
「あくまで君たちの自立の精神によって、自分の内部に潜んでいる能力に磨きをかける場だ。君たちは原石だ。宝石になるための場だ。」とする洪庵の仲間と切磋琢磨する教育環境と、「学生一人ひとりが自立性と自尊心を持って勉強せよ」とする個々に対する指導方法は、学ぶ姿勢と動機付けにより、自らが情熱と熱意を持って勉学に励むことになったと思います。
現在の教育がどうのこうのということは簡単でありますが、逆に先生に対して、生徒だった自分の接し方がどうであったか、一緒に何かを学ぼうとする心構えや気概を、私塾の生徒のように持っていたのか、そうした疑問が湧き起こってきました。
全ては、教育者や教育現場のせいにする自分の姿勢もどうかと思ったのです。
燃えるような熱意を持って塾生の指導に当たったからこそ、その期待に応えて生徒も頑張ろうとやる気になります。が、逆に生徒から熱意と情熱を持って指導者に接し、その期待に応えるべく指導者が熱意を持った授業になるのも一つのやり方だと思ったのです。
そう考えていくと、今までの自分のあり方も、「受身」から抜け出せないままであったと感じます。
「教育」とは、決して学校にいる機関ではないのです。「幹を育てること、すなわち人間の本質を勉強すること」が教育するとするならば、決して期間や、誰が教師や生徒でも関係ないのです。「学ぼう」とする姿勢こそが、教育につながってくるように思えてなりません。そうすると、会社でも、「研修では、教えてくれなかった」、「知りません」ではなく、「お時間あるときに教えて下さい」や、「調べて連絡します」となります。逆に後輩やお客さんから、「どうしたらいいですか」、「君、どう思う」と聞かれる場合も、ただの質問と捉えるのではなく、情熱と熱意を持って答えていくことが、「人を育てつつ、自分も育てる」現場になると思うのです。「教え教えられる」、「教え学び合う」そうしたことは、実は、与えられる環境にあるのではなく、自分で作っていくものかもしれません。そうした場が、「教育」というのも違うのかもしれませんが、そうした姿勢は、「幹を育てること、人間の本質を勉強すること」につながっているように思います。
質問があってから始まった「広告営業研修会」でも、この本を読んでから、この場をお借りして、こうした学びをみんなで目指していきたいと思いました。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
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全力配信、「内定への一言」
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なぜ、こうしたことを考えるようになったのか、それは今回ビジネスカフェで読んだ「私塾が人をつくる」（大西啓義／ダイヤモンド社）を読んで、「教育」について考えるようになったからです。
この本には素晴らしい、「人と教育」があり、そこには「教える」ことよりも「学び合う」教師と生徒像があります。江戸時代、私塾が人気であったことの一つに「教える者と教えられる者との間に人間的な触れ合い、心の交流」があったからで、現代の画一化された教育に欠けている部分が浮き彫りになってきます。学問や知識を学ぶことを通して、人格や人間性を高めていく教育が、この時代の私塾にはありました。
緒方洪庵や中江藤樹にあるように、彼らにあるのは能力や知識以上に、生徒から自分を学ぶ姿勢があったところです。覚えの悪い生徒に対して、「私の教え方が悪いのだ。了佐の頭が悪いせいではない。」とする藤樹の一言は、教え教えられる人間的な愛情が詰まった言葉で、「学問とは、心を磨くことであり、徳や人格を陶治することが目的」とする藤樹の考えが、「人の為世の為」となる私塾となったのです。
「人を育てつつ、自分も育てる」そうした吉田松陰の考えが、生き生きとこうした私塾にはあり、人間性を育て、潜在能力を引き出す教育の結果、松下村塾からはその後の日本を担う数多くの若者が輩出されました。
「あくまで君たちの自立の精神によって、自分の内部に潜んでいる能力に磨きをかける場だ。君たちは原石だ。宝石になるための場だ。」とする洪庵の仲間と切磋琢磨する教育環境と、「学生一人ひとりが自立性と自尊心を持って勉強せよ」とする個々に対する指導方法は、学ぶ姿勢と動機付けにより、自らが情熱と熱意を持って勉学に励むことになったと思います。
現在の教育がどうのこうのということは簡単でありますが、逆に先生に対して、生徒だった自分の接し方がどうであったか、一緒に何かを学ぼうとする心構えや気概を、私塾の生徒のように持っていたのか、そうした疑問が湧き起こってきました。
全ては、教育者や教育現場のせいにする自分の姿勢もどうかと思ったのです。
燃えるような熱意を持って塾生の指導に当たったからこそ、その期待に応えて生徒も頑張ろうとやる気になります。が、逆に生徒から熱意と情熱を持って指導者に接し、その期待に応えるべく指導者が熱意を持った授業になるのも一つのやり方だと思ったのです。
そう考えていくと、今までの自分のあり方も、「受身」から抜け出せないままであったと感じます。
「教育」とは、決して学校にいる機関ではないのです。「幹を育てること、すなわち人間の本質を勉強すること」が教育するとするならば、決して期間や、誰が教師や生徒でも関係ないのです。「学ぼう」とする姿勢こそが、教育につながってくるように思えてなりません。そうすると、会社でも、「研修では、教えてくれなかった」、「知りません」ではなく、「お時間あるときに教えて下さい」や、「調べて連絡します」となります。逆に後輩やお客さんから、「どうしたらいいですか」、「君、どう思う」と聞かれる場合も、ただの質問と捉えるのではなく、情熱と熱意を持って答えていくことが、「人を育てつつ、自分も育てる」現場になると思うのです。「教え教えられる」、「教え学び合う」そうしたことは、実は、与えられる環境にあるのではなく、自分で作っていくものかもしれません。そうした場が、「教育」というのも違うのかもしれませんが、そうした姿勢は、「幹を育てること、人間の本質を勉強すること」につながっているように思います。
質問があってから始まった「広告営業研修会」でも、この本を読んでから、この場をお借りして、こうした学びをみんなで目指していきたいと思いました。
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「逆境はときに人間にとってつらいことがある。しかし順境によく耐えうる人一人に対して、逆境に耐えられる人は100人もあろう」（カーライル）
この言葉の意味は簡単であるが、実行するとなると非常に難しい内容なのです。
バブル経済が弾けて会社の経営が難しくなったとき、試験の成績が悪いとき、頑張るのは当たり前です。誰でもこれ以上悪い状態にしたくないし、少しでもよい成績にしようと必死になるからです。
これが、「逆境に耐えられる人は100人もあろう」の部分です。
では、「順境によく耐えうる人一人」とはどんな意味を指すのでしょうか。
それは先ほどの状況とは反対に、経済が上向きなときにこそ無駄なお金を使わずコツコツ頑張ったり、よい成績のときだからこそ気を抜かずに勉強をしたりすることであると思います。
つまり、そうした姿勢で世の中頑張っている人は、1/100人しかいないという意味であろうと思います。
この言葉は、「運を育てる」（米長邦雄／クレスト社）を読んでいるときにある言葉でもあり、メルマガでも以前紹介があったと記憶しています。
今この言葉に出会って、ハッとしたことがあります。それは、「私はどうして販売外交に成功したか」の中であった、ベーブ・ルースの「平均の法則」と全く同じだと気付いたからです。
野球選手だけでなく、人間誰しもよい状況のときもあれば、悪いときもある。自分の努力の結果でもあるし、努力の及ばない環境によっての結果もあるでしょう。こうした状況に対して、喜んだり悲しんだりしていては、身が持ちません。それよりかは、どんな状況においても「上手くいく努力」をする姿勢の方が何倍も大事だということです。
こうした意識を持つことは、他人から見れば大した違いはないものの、自分の精神的安定さや、的確な判断材料を継続させることになるのではないか、と最近思っているところです。
そうしたときに、作者の米長さんは、成功者に必要な「運・鈍・根」のうち、「鈍」=「鈍感」が必要であると言っています。これはどんな意味なのか、それはもう少し読んで後日書きましょう。
仕事や生き方に対する言葉に出会っているように思っていますが、皆さんはどうですか？
就職、転職を考えている人は、「mai place」
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「逆境に負けない、順境に勝つ」メルマガ、「内定への一言」
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この言葉の意味は簡単であるが、実行するとなると非常に難しい内容なのです。
バブル経済が弾けて会社の経営が難しくなったとき、試験の成績が悪いとき、頑張るのは当たり前です。誰でもこれ以上悪い状態にしたくないし、少しでもよい成績にしようと必死になるからです。
これが、「逆境に耐えられる人は100人もあろう」の部分です。
では、「順境によく耐えうる人一人」とはどんな意味を指すのでしょうか。
それは先ほどの状況とは反対に、経済が上向きなときにこそ無駄なお金を使わずコツコツ頑張ったり、よい成績のときだからこそ気を抜かずに勉強をしたりすることであると思います。
つまり、そうした姿勢で世の中頑張っている人は、1/100人しかいないという意味であろうと思います。
この言葉は、「運を育てる」（米長邦雄／クレスト社）を読んでいるときにある言葉でもあり、メルマガでも以前紹介があったと記憶しています。
今この言葉に出会って、ハッとしたことがあります。それは、「私はどうして販売外交に成功したか」の中であった、ベーブ・ルースの「平均の法則」と全く同じだと気付いたからです。
野球選手だけでなく、人間誰しもよい状況のときもあれば、悪いときもある。自分の努力の結果でもあるし、努力の及ばない環境によっての結果もあるでしょう。こうした状況に対して、喜んだり悲しんだりしていては、身が持ちません。それよりかは、どんな状況においても「上手くいく努力」をする姿勢の方が何倍も大事だということです。
こうした意識を持つことは、他人から見れば大した違いはないものの、自分の精神的安定さや、的確な判断材料を継続させることになるのではないか、と最近思っているところです。
そうしたときに、作者の米長さんは、成功者に必要な「運・鈍・根」のうち、「鈍」=「鈍感」が必要であると言っています。これはどんな意味なのか、それはもう少し読んで後日書きましょう。
仕事や生き方に対する言葉に出会っているように思っていますが、皆さんはどうですか？
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「逆境に負けない、順境に勝つ」メルマガ、「内定への一言」
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昨日は、嬉しいお知らせが２つ飛び込んできました。
一つ目は、紹介からお問い合わせがあったことです。
以前空港近くの会社に営業に行き、ご挨拶と簡単な会社案内をしたところがあります。社員の方の丁寧な対応や話しが盛り上がったこともあり、お会いしたのは一回だけですが、先週の土曜日にフォローのハガキを出たところです。
ハガキの内容も特に商品の説明などなく、会ったときの会話を思い出しながら書いたものです。すると昨日、見知らぬ会社から僕あてに、「○○さんの紹介で、あなたにお電話しました。求人をお願いしたいのですが…」と、ハガキを出した会社の関連会社からのお電話を頂きました。
ほぉ〜、直接営業した会社からは特に連絡はありませんが、こうした「紹介」もあるものなんだと知りました。しかも、初めて同士の２人の電話のやり取りなはずですが、そこにはなぜか「知っている人」の共通点があり、あまり緊張もせず、不思議にフランクな形でお話しを進めることができました。
「紹介か…」電話を切ったあと、こんなに嬉しいことはないなと思いました。自分ではなくお客さんが営業してくれたことであり、この形を目指していくことが大事であると、「FUN営業塾」で習ったことを思い出しました。
「一枚50円のハガキからの出会い」
電話を頂いただけなのに、感慨耽ってしまいました。
頼まれた調べものと、見積もりをすぐにFAXしました。こうした対応が、今回お電話頂いた会社への誠意だし、紹介して頂いた方への感謝の気持ちだと思っています。本当にありがたいことでした。
それからもう一つは、赤坂にある雑貨屋さんから、お問い合わせがあったことです。ここは、まだ4月にオープンして間もないお店なのです。
オープン前の、棚や家具がダンボールやビニールに包まれた状態からお知り合いになり、定期的に訪れていたところです。
若いご夫婦で経営されているのですが、お話を伺うとこのご主人は、これまた凄い人らしく、以前某ドラッグストアの株主であり、現在は数店舗のお店を経営しているオーナーだと分かりました。こりゃ、学生取材だな…、そう思いながらお話しを聞いていましたが、6月にオープンするカフェの求人で依頼がありました。この方にも毎回ハガキを出しているのです。
不思議なことですが、播いた種がポツポツと芽を出してきたような感じを今持っています。
さっ、今日は新たな営業戦略で、２店舗同時掲載を狙ってきます。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
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「口コミ」で全国に広まっている、「内定への一言」
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一つ目は、紹介からお問い合わせがあったことです。
以前空港近くの会社に営業に行き、ご挨拶と簡単な会社案内をしたところがあります。社員の方の丁寧な対応や話しが盛り上がったこともあり、お会いしたのは一回だけですが、先週の土曜日にフォローのハガキを出たところです。
ハガキの内容も特に商品の説明などなく、会ったときの会話を思い出しながら書いたものです。すると昨日、見知らぬ会社から僕あてに、「○○さんの紹介で、あなたにお電話しました。求人をお願いしたいのですが…」と、ハガキを出した会社の関連会社からのお電話を頂きました。
ほぉ〜、直接営業した会社からは特に連絡はありませんが、こうした「紹介」もあるものなんだと知りました。しかも、初めて同士の２人の電話のやり取りなはずですが、そこにはなぜか「知っている人」の共通点があり、あまり緊張もせず、不思議にフランクな形でお話しを進めることができました。
「紹介か…」電話を切ったあと、こんなに嬉しいことはないなと思いました。自分ではなくお客さんが営業してくれたことであり、この形を目指していくことが大事であると、「FUN営業塾」で習ったことを思い出しました。
「一枚50円のハガキからの出会い」
電話を頂いただけなのに、感慨耽ってしまいました。
頼まれた調べものと、見積もりをすぐにFAXしました。こうした対応が、今回お電話頂いた会社への誠意だし、紹介して頂いた方への感謝の気持ちだと思っています。本当にありがたいことでした。
それからもう一つは、赤坂にある雑貨屋さんから、お問い合わせがあったことです。ここは、まだ4月にオープンして間もないお店なのです。
オープン前の、棚や家具がダンボールやビニールに包まれた状態からお知り合いになり、定期的に訪れていたところです。
若いご夫婦で経営されているのですが、お話を伺うとこのご主人は、これまた凄い人らしく、以前某ドラッグストアの株主であり、現在は数店舗のお店を経営しているオーナーだと分かりました。こりゃ、学生取材だな…、そう思いながらお話しを聞いていましたが、6月にオープンするカフェの求人で依頼がありました。この方にも毎回ハガキを出しているのです。
不思議なことですが、播いた種がポツポツと芽を出してきたような感じを今持っています。
さっ、今日は新たな営業戦略で、２店舗同時掲載を狙ってきます。
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「口コミ」で全国に広まっている、「内定への一言」
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ここ3日前くらいから、空き時間を利用して、「運を育てる」（米長邦雄／クレスト社）を読んでいます。特に、運に頼りたい、すがりたいと思っている訳ではないのですが、なぜかこの将棋の世界で勝負師としての米長さんの考えに共感するところが多くあるのです。
本書は、将棋の話を中心でありながら、その考え方が、人の生き方や行動に共通するところがとても多くあります。
特に、消化試合（勝手も負けても成績には響かない試合）は、人間誰しも楽を考えたくなるものです。が、米長さんの場合、こうした試合だからこそ、「感慨を吹っ切って、全力投球しなければならない」といっています。
「勝敗の結果ではなく、全力投球するか否か、どんな心構えかで対局に望むかを、勝利の女神はじっと見ている」
大事な試合に全力で取り組む人は誰でも同じでしょうが、この成績に響かない試合にこそ、自分自身が見られているということです。
こうした考え方や姿勢は、勝負師だけでなく、勉強や仕事においても同じことがいえるでしょう。「これくらいでいいか」、「今日はきついから」と楽をする気持ちや発想で、安易な考えをで終わるのではなく、「だからこそ、頑張る」姿勢が、いずれ成績とともに「運」という女神にも惚れられる結果になるのだろうと思います。
つまりは、どんな小さな出来事も自分の成長するきっかけになると捉えて、取り組んでいくことが何よりも大切なことですね。こうしたことは、日々の積み重ねが、「勝負」のときに大いに発揮されるのでしょう。「毎日の小さな勝負師が、未来の天才を生む」、そこには「習慣」というキーワードが隠されているように思えてなりません。
今日は、今まで紹介したことがなかった商品のご案内に行ってきます。
それは、ネットです。今までは紙媒体ばかりで、しかもその一つの商品ばかりでした。が、この会社には、まだまだたくさんの商品が揃えてあります。そうしたなかで、今回初めて訪問する会社に適したものとして、転職用のwebサイトのご紹介をしに行くことになったのです。
昨日いきなり、紙からwebへの提案を社長から言われ、まず何から手を付けてよいものやらと慌ててしまいました。
おっ、紙媒体の準備や流れはようやく分かってきたが、なるほど、webになるとまだまだ知らないことだらけだなと自覚しました。
営業の勝負師、日々戦っております。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
可能性は無限大、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
本書は、将棋の話を中心でありながら、その考え方が、人の生き方や行動に共通するところがとても多くあります。
特に、消化試合（勝手も負けても成績には響かない試合）は、人間誰しも楽を考えたくなるものです。が、米長さんの場合、こうした試合だからこそ、「感慨を吹っ切って、全力投球しなければならない」といっています。
「勝敗の結果ではなく、全力投球するか否か、どんな心構えかで対局に望むかを、勝利の女神はじっと見ている」
大事な試合に全力で取り組む人は誰でも同じでしょうが、この成績に響かない試合にこそ、自分自身が見られているということです。
こうした考え方や姿勢は、勝負師だけでなく、勉強や仕事においても同じことがいえるでしょう。「これくらいでいいか」、「今日はきついから」と楽をする気持ちや発想で、安易な考えをで終わるのではなく、「だからこそ、頑張る」姿勢が、いずれ成績とともに「運」という女神にも惚れられる結果になるのだろうと思います。
つまりは、どんな小さな出来事も自分の成長するきっかけになると捉えて、取り組んでいくことが何よりも大切なことですね。こうしたことは、日々の積み重ねが、「勝負」のときに大いに発揮されるのでしょう。「毎日の小さな勝負師が、未来の天才を生む」、そこには「習慣」というキーワードが隠されているように思えてなりません。
今日は、今まで紹介したことがなかった商品のご案内に行ってきます。
それは、ネットです。今までは紙媒体ばかりで、しかもその一つの商品ばかりでした。が、この会社には、まだまだたくさんの商品が揃えてあります。そうしたなかで、今回初めて訪問する会社に適したものとして、転職用のwebサイトのご紹介をしに行くことになったのです。
昨日いきなり、紙からwebへの提案を社長から言われ、まず何から手を付けてよいものやらと慌ててしまいました。
おっ、紙媒体の準備や流れはようやく分かってきたが、なるほど、webになるとまだまだ知らないことだらけだなと自覚しました。
営業の勝負師、日々戦っております。
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可能性は無限大、「内定への一言」
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昨日の夜は、一度水洗いしてから使わないといけない「わかめ」を、そのまま料理に使ってしまいました。そのため、その料理は、全て「塩味」の効きすぎたものとなり、また昨日の夜勝手に苦しんでいました…。いつもですが、もれなく小さな失敗がついてくるのは、僕の性格かもしれません〜。
昨日は、久しぶりに、テレアポをしました。一気に十数件かけましたが、その中で４件も取れることができ、確実にそのレベルが上がっているのだろうなと思っています。ありがたいことです。
テレアポというのは、ただ会う約束をするだけで、何も進んでいる状態ではありません。が、全く知らない関係から、一度会っている関係を作る大事な作業です。今は、かける数も多いのですが、お客さんが増えていけば、紹介してもらえることも多くなってくるでしょうから、そうすると、おのずとテレアポの件数も減っていくことでしょう。
学生時代は、携帯電話でかけていましたから、その支払い金額も相当高かったことを覚えていますが、今は会社が払ってくれます。ありがたいことです。
今会社勤めをして思うことは、大学生からの電話は、就職活動生の面接日を決める電話くらいしかありません。そうした中で、「取材させてくれませんか？」、「広告掲載してくれませんか？」などの電話がかかってくれば、やはり、「珍しい」ことになります。「えっ、何？」、「よく分からないけど、一度説明に来てくれる」そうしたきっかけ作りから出会いが始まり、その後の発展へとつながっていきます。
現在取り扱っている商品も立場も料金も全く違いますが、でもテレアポの基本みたいなものを学んだのは、この学生時代です。誰もいない教室で、喫茶店の端っこで、ビルの非常用階段のところで、食堂や学生広場などなど、とにかくリストとなるフリーペーパーを片手に、静かな場所を選んでかけまくっていたことが、今成果として出てきているようです。
同じ経験をするなら、学生時代から色々とチャレンジして積み重ねておくと、社会人になってからの差は、大きなものになるのは間違いありません。
さぁ、今日は雨ですが、一日頑張っていきましょう。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
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考える人は、読んでいる。「内定への一言」
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昨日は、久しぶりに、テレアポをしました。一気に十数件かけましたが、その中で４件も取れることができ、確実にそのレベルが上がっているのだろうなと思っています。ありがたいことです。
テレアポというのは、ただ会う約束をするだけで、何も進んでいる状態ではありません。が、全く知らない関係から、一度会っている関係を作る大事な作業です。今は、かける数も多いのですが、お客さんが増えていけば、紹介してもらえることも多くなってくるでしょうから、そうすると、おのずとテレアポの件数も減っていくことでしょう。
学生時代は、携帯電話でかけていましたから、その支払い金額も相当高かったことを覚えていますが、今は会社が払ってくれます。ありがたいことです。
今会社勤めをして思うことは、大学生からの電話は、就職活動生の面接日を決める電話くらいしかありません。そうした中で、「取材させてくれませんか？」、「広告掲載してくれませんか？」などの電話がかかってくれば、やはり、「珍しい」ことになります。「えっ、何？」、「よく分からないけど、一度説明に来てくれる」そうしたきっかけ作りから出会いが始まり、その後の発展へとつながっていきます。
現在取り扱っている商品も立場も料金も全く違いますが、でもテレアポの基本みたいなものを学んだのは、この学生時代です。誰もいない教室で、喫茶店の端っこで、ビルの非常用階段のところで、食堂や学生広場などなど、とにかくリストとなるフリーペーパーを片手に、静かな場所を選んでかけまくっていたことが、今成果として出てきているようです。
同じ経験をするなら、学生時代から色々とチャレンジして積み重ねておくと、社会人になってからの差は、大きなものになるのは間違いありません。
さぁ、今日は雨ですが、一日頑張っていきましょう。
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考える人は、読んでいる。「内定への一言」
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「営業成績一番を取る」そう思って今の部署に移動になりましたが、ここ5〜6日停滞しておりました。 と言っても、気持ちが落ち込んでいたのではなく、覚えることが山のようにあり、外回りも社内作業もどちらの作業もたくさん詰め込むと、ミスが多くなる可能性が高くなります。
そのため、申し込みや入力作業、原稿作成、お客さんのやり取りなど、一つ一つの流れを確実にしていこうと思い、社外的なことを抑え、社内作業を覚える時間を多くしていました。
きっとこうしたことは、たくさんお客さんが付くとできなくなるだろうし、そうしたときのミスは今以上に大きなものになるだろうから、こうした確認の時期も大切だなと感じています。
ふと、土日に「競争の原理」を読みました。きっかけは、「近現代史勉強会」を受けている途中で、なにかつながりがありそうと思ったからです。
この内容の面白いところは、「組織は、競争相手がいなくなると、安定するのではなく、衰退に向かっていく」というのです。
これがどう「近現代」とつながるかはまだよく分かっていませんが、こうしたことは、組織だけでなく、１人の人間にもいえることだと思います。
競争相手がいなくなると、そこでふと安心仕切って、安定思考になろうとします。 つまり、自分の夢や目標が「発展」から「現状維持」に変わっていくのです。 「現状維持」をすることが、つまりは自分の可能性を狭めている原因にもなってきます。
これって、非常に怖いことだし、自分自身も知らず知らずの内に、「維持」することに精一杯になってしまい、やっている内容が夢や目標との関連性を見出せず、本末転倒となってしまっていることにもなりかねないのです。同じ時間を使うなら、「維持」より「発展」の使い方をしたいものですね。自分を成長させたいと思うのであれば、まずは「競争相手」を作ることから始めることが大切です。
こうしたことは、営業でも同じことです。誰でもよいだろうし、自分の立てた計画からでもよいだろうし、色々あると思いますが、「競争相手」を決めることからが始まりですね。
さぁ、今日からまた外回りをして、お客さんに感動を提供してきます。
西南大のHさん、今日は飛び込み営業をするそうですね！まずは、たくさん失敗してきて下さい。また、土曜日に色々お話しましょう。
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考えるヒントは、「内定への一言」
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そのため、申し込みや入力作業、原稿作成、お客さんのやり取りなど、一つ一つの流れを確実にしていこうと思い、社外的なことを抑え、社内作業を覚える時間を多くしていました。
きっとこうしたことは、たくさんお客さんが付くとできなくなるだろうし、そうしたときのミスは今以上に大きなものになるだろうから、こうした確認の時期も大切だなと感じています。
ふと、土日に「競争の原理」を読みました。きっかけは、「近現代史勉強会」を受けている途中で、なにかつながりがありそうと思ったからです。
この内容の面白いところは、「組織は、競争相手がいなくなると、安定するのではなく、衰退に向かっていく」というのです。
これがどう「近現代」とつながるかはまだよく分かっていませんが、こうしたことは、組織だけでなく、１人の人間にもいえることだと思います。
競争相手がいなくなると、そこでふと安心仕切って、安定思考になろうとします。 つまり、自分の夢や目標が「発展」から「現状維持」に変わっていくのです。 「現状維持」をすることが、つまりは自分の可能性を狭めている原因にもなってきます。
これって、非常に怖いことだし、自分自身も知らず知らずの内に、「維持」することに精一杯になってしまい、やっている内容が夢や目標との関連性を見出せず、本末転倒となってしまっていることにもなりかねないのです。同じ時間を使うなら、「維持」より「発展」の使い方をしたいものですね。自分を成長させたいと思うのであれば、まずは「競争相手」を作ることから始めることが大切です。
こうしたことは、営業でも同じことです。誰でもよいだろうし、自分の立てた計画からでもよいだろうし、色々あると思いますが、「競争相手」を決めることからが始まりですね。
さぁ、今日からまた外回りをして、お客さんに感動を提供してきます。
西南大のHさん、今日は飛び込み営業をするそうですね！まずは、たくさん失敗してきて下さい。また、土曜日に色々お話しましょう。
就職、転職を考えている人は、「mai place」
http://maiplacehp.web.fc2.com/
考えるヒントは、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
朝冷蔵庫を開けて偶然見つけた栄養ドリンクを飲み、只今お腹がゴロゴロ踊っているところです。久しぶりにこんなものを飲みました。何か、１日３本飲んでいた大学受験の頃を思い出しますね…。
そんなことはどうでもよく、今日は、朝から嬉しいことがあります。
継続して掲載して頂いたお客さんに挨拶に行くこと。そして、さらに継続をして頂くこと。
ある居酒屋さんに、オリジナル原稿を持って、提案しに行くこと。
新規のお客さんから、2〜3件正式な申し込みがあること。
などなどです。
本当にありがたいことばかりです。
仕事は何でもそうですが、当たり前のことを積み重ねていくだけです。
学生向けに広告営業研修会を土曜日に開きましたが、どの方も営業に対するイメージは、サークルに入るまでよいものは持っていなかったみたいですね。
が、営業だからではなく、営業もこの当たり前のことを、お客さんにしていくだけです。コツコツと…。その扱う商品が、違うだけのことですね。
学生時代にサークル活動や勉学に頑張る姿勢が、そのまま仕事だと思ってもよいと思います。
２〜３時間したら、僕も回復することでしょう。当たり前の体調で、当たり前の仕事をしていきます。
ファイト一読
「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
そんなことはどうでもよく、今日は、朝から嬉しいことがあります。
継続して掲載して頂いたお客さんに挨拶に行くこと。そして、さらに継続をして頂くこと。
ある居酒屋さんに、オリジナル原稿を持って、提案しに行くこと。
新規のお客さんから、2〜3件正式な申し込みがあること。
などなどです。
本当にありがたいことばかりです。
仕事は何でもそうですが、当たり前のことを積み重ねていくだけです。
学生向けに広告営業研修会を土曜日に開きましたが、どの方も営業に対するイメージは、サークルに入るまでよいものは持っていなかったみたいですね。
が、営業だからではなく、営業もこの当たり前のことを、お客さんにしていくだけです。コツコツと…。その扱う商品が、違うだけのことですね。
学生時代にサークル活動や勉学に頑張る姿勢が、そのまま仕事だと思ってもよいと思います。
２〜３時間したら、僕も回復することでしょう。当たり前の体調で、当たり前の仕事をしていきます。
ファイト一読
「内定への一言」
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昨日の流れ…
8:00〜
ビジネスカフェ
9:30〜
FUNゼミ
12:30〜
広告営業研修会
14:00〜
近現代史勉強会
16:00〜
フォローのハガキ
17:30〜
大濠公園散歩
という１日でした。集中した時間ばかりで、「あれっ、いつ休憩したっけ」と思うくらい休日なのに仕事以上に体力を使っている土曜日です。
特に土曜日は、今週お世話になったお客さんに「フォローのハガキ」を書くようにしていて、今回で三回目です。「3日続ければ、習慣になる」ではないですが、土曜日の夕方に「書く」ことは、僕にとって当たり前になってきました。
今回は、8枚書き上げました。最初の一枚目だけ、会社ではなく自宅の電話番号をうっかり書いてしまうミスがあったものの、それ以外は一時間半ずっと集中して間違いなく書き上げました。
終わった瞬間、疲れがドッときて、考えてみれば、１日何も食べていないことを思い出したくらいです。
このフォローのハガキを書いていると、不思議とお客さんと初めて会った印象、話した内容、帰社後の調べもの、相談や不安などの内容を思い出します。そう言えば、あんなことも言っていたなとか、あれは説明不足で分からなかっただろうな、いくらメモをしても、帰社後実行しても、小さな気付きを忘れていることは実はたくさんあるのだと気付きました。一週間の営業の反省になっているこの「フォローのハガキ」は、僕にとって大事な位置付けとなってきました。「これをしないと、一週間は終わらない」そんな気持ちで、書いています。
また昨日は、学生さんの要望で、「広告営業研修会」なるものを開催させて頂きました。
学生時代、雑誌の広告営業ほど鍛え上げられるものはなく、「やってて良かった」経験の第一位です。失敗も成功も、今に生かされているのは間違いありません。
「初心者とは、初心を忘れない人のことである」
どちらかというと、今僕が社会人となって手掛けている商品は、名前を言えば誰でも知っているものです。変に説明を加えなくても、お客さんの方がよく知っているくらいです。それでも、それ以上のメリットや利用価値を説明しるのは、この「初心」を大切に持っているし、学生時代のフリーペパーの営業が根底にあるからです。
これから毎週、学生さんと話す機会を頂きましたので、自分自身を高めるきっかけとして僕も頑張っていきますので、よろしくお願いします。
大濠公園の散歩は、最高によいですね！ボーと歩いているように見えますが、アイデアの宝庫です。普段考えないことや、ものの見方、捉え方をするようになるし、ハッと○○と△△の考えが一致することが多くあります。これを読んでも意味が分からないかもしれませんが、こうしたことも習慣の一つになればと思います。ただ、あの空中を飛び回る小さな虫さえいなければよいのですが…。
さぁ、今日は初めてのお部屋探しです。「広く、安く、便利がいい」を目安に、良い物件を見つけてきます！
人生に直球、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
8:00〜
ビジネスカフェ
9:30〜
FUNゼミ
12:30〜
広告営業研修会
14:00〜
近現代史勉強会
16:00〜
フォローのハガキ
17:30〜
大濠公園散歩
という１日でした。集中した時間ばかりで、「あれっ、いつ休憩したっけ」と思うくらい休日なのに仕事以上に体力を使っている土曜日です。
特に土曜日は、今週お世話になったお客さんに「フォローのハガキ」を書くようにしていて、今回で三回目です。「3日続ければ、習慣になる」ではないですが、土曜日の夕方に「書く」ことは、僕にとって当たり前になってきました。
今回は、8枚書き上げました。最初の一枚目だけ、会社ではなく自宅の電話番号をうっかり書いてしまうミスがあったものの、それ以外は一時間半ずっと集中して間違いなく書き上げました。
終わった瞬間、疲れがドッときて、考えてみれば、１日何も食べていないことを思い出したくらいです。
このフォローのハガキを書いていると、不思議とお客さんと初めて会った印象、話した内容、帰社後の調べもの、相談や不安などの内容を思い出します。そう言えば、あんなことも言っていたなとか、あれは説明不足で分からなかっただろうな、いくらメモをしても、帰社後実行しても、小さな気付きを忘れていることは実はたくさんあるのだと気付きました。一週間の営業の反省になっているこの「フォローのハガキ」は、僕にとって大事な位置付けとなってきました。「これをしないと、一週間は終わらない」そんな気持ちで、書いています。
また昨日は、学生さんの要望で、「広告営業研修会」なるものを開催させて頂きました。
学生時代、雑誌の広告営業ほど鍛え上げられるものはなく、「やってて良かった」経験の第一位です。失敗も成功も、今に生かされているのは間違いありません。
「初心者とは、初心を忘れない人のことである」
どちらかというと、今僕が社会人となって手掛けている商品は、名前を言えば誰でも知っているものです。変に説明を加えなくても、お客さんの方がよく知っているくらいです。それでも、それ以上のメリットや利用価値を説明しるのは、この「初心」を大切に持っているし、学生時代のフリーペパーの営業が根底にあるからです。
これから毎週、学生さんと話す機会を頂きましたので、自分自身を高めるきっかけとして僕も頑張っていきますので、よろしくお願いします。
大濠公園の散歩は、最高によいですね！ボーと歩いているように見えますが、アイデアの宝庫です。普段考えないことや、ものの見方、捉え方をするようになるし、ハッと○○と△△の考えが一致することが多くあります。これを読んでも意味が分からないかもしれませんが、こうしたことも習慣の一つになればと思います。ただ、あの空中を飛び回る小さな虫さえいなければよいのですが…。
さぁ、今日は初めてのお部屋探しです。「広く、安く、便利がいい」を目安に、良い物件を見つけてきます！
人生に直球、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
また契約が取れました。この会社は、小さな人材派遣をしている会社です。どこに派遣しているか、それは意外にもデパートやスーパーの試食販売をする人たちだそうです。
そういえば子供のころ、サニーやマルキョウに行けば、爪楊枝に刺したウインナーをタダでもらいむさぼっていたことを思い出しました。毎日あちこちのスーパーを回られているとのことで、「あの人たちも派遣なんだ」と、考えてみれば当然かもしれませんが、ちょっと面白い仕事だなと思いました。
それ以外にもティッシュ配りやアンケート調査などもしているそうですが、特に面白いのがこの会社は、元々撮影会社から始まったことで、それがなぜか今はスーパーの派遣もしているところです。その経緯は社長に伺うことができたのですが、さすが創業社長だけあってアイデアタップリ、苦労タップリで勉強になりました。
この社長に気に入られたのか、今回は、1/2サイズと、初めて自社商品も売ることが出来ました。
最初は、「FAX流しといて…」とあっさり切られ、後日確認の電話をすると、「（送ったのに）届いてないんだけど」と言われまた送り直し、それから2回説明に行き、ようやく今回「契約」となりました。これも忙しい時間に時間を割いて下さった社長のお陰であるし、アドバイスを下さった先輩方の支えがあってのことです。ありがとうございます。
また今週は、オリジナル原稿を初めて作った週でもありました。イメージ、レイアウト、キャッチコピー、デザイン、どれこもれも何から初めてよいか分からず時間ばかりが過ぎていたのですが、ふと学生時代に覚えたイラストレーターを思い出したのです。
さんざん悩んでいたくせに、ものの30分で下書きを作ってしまい、それを提出すると、2時間後には完璧な状態で出来上がってきました。
「なんだ、簡単じゃん！」正直そう思いました。
しかも、「イラストレーター使えんの？」と、Macを操るプロの人に言われ、当たり前だと思っていたことに驚かれてしまい、やっぱり学生時代のFUNでの勉強はすごいんだなと実感しました。
来週月曜日は、この手作りの原稿を持ってお客さんと打ち合わせです。
こちらも、掲載OKになればさらに感動がやってくるでしょう。
まずは、小さな学びを忘れず、お客様や先輩の存在に感謝の気持ちを持つことがなにより大切です！
「働き一両、考え五両」その差はここから、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
そういえば子供のころ、サニーやマルキョウに行けば、爪楊枝に刺したウインナーをタダでもらいむさぼっていたことを思い出しました。毎日あちこちのスーパーを回られているとのことで、「あの人たちも派遣なんだ」と、考えてみれば当然かもしれませんが、ちょっと面白い仕事だなと思いました。
それ以外にもティッシュ配りやアンケート調査などもしているそうですが、特に面白いのがこの会社は、元々撮影会社から始まったことで、それがなぜか今はスーパーの派遣もしているところです。その経緯は社長に伺うことができたのですが、さすが創業社長だけあってアイデアタップリ、苦労タップリで勉強になりました。
この社長に気に入られたのか、今回は、1/2サイズと、初めて自社商品も売ることが出来ました。
最初は、「FAX流しといて…」とあっさり切られ、後日確認の電話をすると、「（送ったのに）届いてないんだけど」と言われまた送り直し、それから2回説明に行き、ようやく今回「契約」となりました。これも忙しい時間に時間を割いて下さった社長のお陰であるし、アドバイスを下さった先輩方の支えがあってのことです。ありがとうございます。
また今週は、オリジナル原稿を初めて作った週でもありました。イメージ、レイアウト、キャッチコピー、デザイン、どれこもれも何から初めてよいか分からず時間ばかりが過ぎていたのですが、ふと学生時代に覚えたイラストレーターを思い出したのです。
さんざん悩んでいたくせに、ものの30分で下書きを作ってしまい、それを提出すると、2時間後には完璧な状態で出来上がってきました。
「なんだ、簡単じゃん！」正直そう思いました。
しかも、「イラストレーター使えんの？」と、Macを操るプロの人に言われ、当たり前だと思っていたことに驚かれてしまい、やっぱり学生時代のFUNでの勉強はすごいんだなと実感しました。
来週月曜日は、この手作りの原稿を持ってお客さんと打ち合わせです。
こちらも、掲載OKになればさらに感動がやってくるでしょう。
まずは、小さな学びを忘れず、お客様や先輩の存在に感謝の気持ちを持つことがなにより大切です！
「働き一両、考え五両」その差はここから、「内定への一言」
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昨日から、営業方法をシフトするようになりました。
今までは、取りあえずたくさん電話をして、アポが取れたところから挨拶に行ったり、説明させてもらったりしていました。 これはこれでよいのでしょうが、無駄が多いところもあります。
期待度が高くないところにも同じ時間をかけなければならなりません。
距離が遠いところや、不便な場所にある会社の方がよくアポが取れ、効率が悪いのです。
行き、説明し、帰りを考え、プラスフォローをしていく中で、それに見合う利益幅が少ないとなると、やはり効率が悪いのです。 また、一社一社を詳しく調べることもできません。
「無用の用」は、先々週ビジネスカフェで読んだ本の内容でしたが、こうした約１ヶ月間ほどの営業経験から、「次にどうすべきか」という考えるベースができました。
では次からどうしていくか、どうシフトしていくか、こうしたことは、次の作業を覚えることから始まるのだと思います。
まず、一社を丁寧に調べあげ、過去の原稿もくまなくチェックし、求めている人材像を探り、どういう原稿での表現が良いか、特徴を掴んでいきます。
一社一社を確実に、落とせるようになろうと思うのです。
が、こうしたこともすぐにできることではありません。まずは、そうしたことを視野に入れながらの営業活動をしていくことが大切だと思います。
商品に対するもっと深い勉強と提案が、これからも大切になってきます。 その切り替えのスタートが昨日でしたが、最初はなんでも難しいですね。ゆっくり、じっくり考えて、行動していきます。
頭脳を鍛え可能性を広げる、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
今までは、取りあえずたくさん電話をして、アポが取れたところから挨拶に行ったり、説明させてもらったりしていました。 これはこれでよいのでしょうが、無駄が多いところもあります。
期待度が高くないところにも同じ時間をかけなければならなりません。
距離が遠いところや、不便な場所にある会社の方がよくアポが取れ、効率が悪いのです。
行き、説明し、帰りを考え、プラスフォローをしていく中で、それに見合う利益幅が少ないとなると、やはり効率が悪いのです。 また、一社一社を詳しく調べることもできません。
「無用の用」は、先々週ビジネスカフェで読んだ本の内容でしたが、こうした約１ヶ月間ほどの営業経験から、「次にどうすべきか」という考えるベースができました。
では次からどうしていくか、どうシフトしていくか、こうしたことは、次の作業を覚えることから始まるのだと思います。
まず、一社を丁寧に調べあげ、過去の原稿もくまなくチェックし、求めている人材像を探り、どういう原稿での表現が良いか、特徴を掴んでいきます。
一社一社を確実に、落とせるようになろうと思うのです。
が、こうしたこともすぐにできることではありません。まずは、そうしたことを視野に入れながらの営業活動をしていくことが大切だと思います。
商品に対するもっと深い勉強と提案が、これからも大切になってきます。 その切り替えのスタートが昨日でしたが、最初はなんでも難しいですね。ゆっくり、じっくり考えて、行動していきます。
頭脳を鍛え可能性を広げる、「内定への一言」
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昨日のお昼過ぎ、アポが取れたお客さんと会うのに、少し早い時間に着きました。
ご飯も食べていなかった僕は、近くにあるパン屋さんで食事をしようと店内を見渡していました。
すると、そこには「明太子フランスパン」(@_@)！があったのです。
「こっ、これは素敵な出会い！」と心ときめき、ついつい手を伸ばした時には、アポ時間まで15分でした。
食べる時間にしては残り時間も少なく、どうしようと思いつつ食べてみると、フランスパンの固さにびっくり。
普段の３倍噛まないと食べられません。
結局、アポの時間にはもちろん間に合いましたが、あまりのパンの固さと急いで食べたのとで、口の中の皮膚を切るケガしてしまいました。おっ、食べ物でケガすりこともあるのかと、正直びっくりしました。 なぜか、口の中に水脹れもできたので、恐るべし明太子フランスパン。でも、美味しかったので、許しますが。
どうでもいい話でしたね…。
今週は、オリジナル原稿にも挑戦するようになり、さらに「上手い原稿」とは何かを研究しているところです。
どんな業種か、男性向けか女性向きか、長期か短期か、メッセージは、メリットは、最終印象のポイントは、電話しやすい配慮は、写真やイラスト、レイアウトはどうか、時期や季節と合っているか、などなど、原稿を見て瞬時に「良い」と思ったところはチェックしています。
営業とは、企業から契約を取ってくる仕事ですが、それ以外にも、読者の動向、年齢層から、原稿を見る読者の気持ちを把握していなければなりません。
ただ、「作ればよい」とする原稿には、魅力もなく、人は集まらないからです。
常に、「企業が求める人材」と「仕事を求める読者」の双方気持ちを形にする紙面作りには、「これ」という答えはありません。
終わりのない追求をこれからもしていきます。
パンより美味しい話は、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
ご飯も食べていなかった僕は、近くにあるパン屋さんで食事をしようと店内を見渡していました。
すると、そこには「明太子フランスパン」(@_@)！があったのです。
「こっ、これは素敵な出会い！」と心ときめき、ついつい手を伸ばした時には、アポ時間まで15分でした。
食べる時間にしては残り時間も少なく、どうしようと思いつつ食べてみると、フランスパンの固さにびっくり。
普段の３倍噛まないと食べられません。
結局、アポの時間にはもちろん間に合いましたが、あまりのパンの固さと急いで食べたのとで、口の中の皮膚を切るケガしてしまいました。おっ、食べ物でケガすりこともあるのかと、正直びっくりしました。 なぜか、口の中に水脹れもできたので、恐るべし明太子フランスパン。でも、美味しかったので、許しますが。
どうでもいい話でしたね…。
今週は、オリジナル原稿にも挑戦するようになり、さらに「上手い原稿」とは何かを研究しているところです。
どんな業種か、男性向けか女性向きか、長期か短期か、メッセージは、メリットは、最終印象のポイントは、電話しやすい配慮は、写真やイラスト、レイアウトはどうか、時期や季節と合っているか、などなど、原稿を見て瞬時に「良い」と思ったところはチェックしています。
営業とは、企業から契約を取ってくる仕事ですが、それ以外にも、読者の動向、年齢層から、原稿を見る読者の気持ちを把握していなければなりません。
ただ、「作ればよい」とする原稿には、魅力もなく、人は集まらないからです。
常に、「企業が求める人材」と「仕事を求める読者」の双方気持ちを形にする紙面作りには、「これ」という答えはありません。
終わりのない追求をこれからもしていきます。
パンより美味しい話は、「内定への一言」
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今まで営業で契約を取れたものは、1/4というサイズばかりでした。このサイズというのは、標準的なもので、営業活動や原稿作成などに関わる人件費を考えると、その利益はトントンくらいなものだと位置付けられているものです。
そのためどの営業マンも、この1/4のサイズから営業し、次第に1/2や1Pのサイズへとシフトしていきます。もちろん、お客さんの要望や条件にもよりますが、定期的に、かつ1/2P以上出してくれるお客さんはとてもありがたいのです。
そして昨日、初めて1/2Pの契約が取れました。
この春に、たくさんバイト生がほしいこと。
回数券を効率よく使用すること。
会社名より、その雰囲気を出すこと。
そうした要望や提案が生かされ、次号は1/2Pでの掲載となりました。正直、また嬉しかったです。
最近思うのが、商品の力です。現在僕が取り扱っている商品は、全国的に有名で企業や店舗の人は誰でも知っている商品です。
そのため、商品の名さえ言えばある程度の話しは進んでしまうこともあります。これは、嬉しいことであることは間違いありません。
が、何かもの足りないのです。
商品で必要とされているような、会社名で呼ばれているような、そんな空虚な気持ちもあるのです。
つまりは、「FUN営業塾」であったような、「商品を売る」ではなく「商品で売る」そうしたことがまだまだ僕にはできていないところなのです。
このまま営業すれば、それなりの契約は取れていくでしょうが、それ以上に「隈本」を売り込むにはどうすべきか、そうしたことを考えることが今以上にレベルの高い「営業」となっていくことでしょう。
読んだら燃える、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
そのためどの営業マンも、この1/4のサイズから営業し、次第に1/2や1Pのサイズへとシフトしていきます。もちろん、お客さんの要望や条件にもよりますが、定期的に、かつ1/2P以上出してくれるお客さんはとてもありがたいのです。
そして昨日、初めて1/2Pの契約が取れました。
この春に、たくさんバイト生がほしいこと。
回数券を効率よく使用すること。
会社名より、その雰囲気を出すこと。
そうした要望や提案が生かされ、次号は1/2Pでの掲載となりました。正直、また嬉しかったです。
最近思うのが、商品の力です。現在僕が取り扱っている商品は、全国的に有名で企業や店舗の人は誰でも知っている商品です。
そのため、商品の名さえ言えばある程度の話しは進んでしまうこともあります。これは、嬉しいことであることは間違いありません。
が、何かもの足りないのです。
商品で必要とされているような、会社名で呼ばれているような、そんな空虚な気持ちもあるのです。
つまりは、「FUN営業塾」であったような、「商品を売る」ではなく「商品で売る」そうしたことがまだまだ僕にはできていないところなのです。
このまま営業すれば、それなりの契約は取れていくでしょうが、それ以上に「隈本」を売り込むにはどうすべきか、そうしたことを考えることが今以上にレベルの高い「営業」となっていくことでしょう。
読んだら燃える、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
「感動」できることはよいことで、それを仕事としてできたらなおよいと思います。
昨日は、新しく雑誌が発刊され、新たに僕の作った原稿が世に出ました。
今回特に嬉しかったのは、写真も自分で撮影したことです。わざわざモデルになってくれた社員の方をパシャパシャと30枚くらい撮りましたが、使える写真は10枚もないくらいだったので、自分の下手さに実感したところです。
キャッチ、レイアウト、写真の出来上がりを見て、感動しました。「で、できてる」と当たり前ですが、そうしたことが嬉しくてたまらないのです。
よく考えれば、アポが取れて感動、契約が取れて感動、原稿にOKが出て感動、無事に入稿できて感動、雑誌ができて感動、毎週毎日感動しっぱなしでしょうがありません。
さらに、できた雑誌を手渡しするために持って行くと、「よい出来です！ありがとう」といわれ、さらに感動し、なんと昨日発刊され作った原稿を見て早くも問い合わせがあったと聞き、またまた感動…。感動の連続で、倒れそうです。
そっか、物を作ることってこうした楽しさがあるんだ、そうした思いは、学生の雑誌作りとなんら変わっていません。
もちろん、こうした僕の「感動」は、仕事慣れしてくれば、当たり前となりさほど感じなくなることでしょう。多分そうなっていくでしょう。でもここで大事なのは、「僕が」よりも「お客さんが」感動することが大切だと思います。
求人広告で、お客さんを感動させることができるのか、と感じますが、あるはずです。きっと営業している分では、反響が何倍も増えたとかになるかもしれませんが、これは不可抗力です。どう頑張っても営業には、できる範囲が決まっています。
僕のいう「お客さんの感動」とは、僕の仕事に対する誠意を示し続けることのみで、それは契約が取れ、発刊されたときから始まっています。
お客さんを感動させ続けなければ、まだまだ仕事は始まっていないのかもしれません。
さぁ、今日はどんな感動に出会うのだろう。
毎日が感動、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日は、新しく雑誌が発刊され、新たに僕の作った原稿が世に出ました。
今回特に嬉しかったのは、写真も自分で撮影したことです。わざわざモデルになってくれた社員の方をパシャパシャと30枚くらい撮りましたが、使える写真は10枚もないくらいだったので、自分の下手さに実感したところです。
キャッチ、レイアウト、写真の出来上がりを見て、感動しました。「で、できてる」と当たり前ですが、そうしたことが嬉しくてたまらないのです。
よく考えれば、アポが取れて感動、契約が取れて感動、原稿にOKが出て感動、無事に入稿できて感動、雑誌ができて感動、毎週毎日感動しっぱなしでしょうがありません。
さらに、できた雑誌を手渡しするために持って行くと、「よい出来です！ありがとう」といわれ、さらに感動し、なんと昨日発刊され作った原稿を見て早くも問い合わせがあったと聞き、またまた感動…。感動の連続で、倒れそうです。
そっか、物を作ることってこうした楽しさがあるんだ、そうした思いは、学生の雑誌作りとなんら変わっていません。
もちろん、こうした僕の「感動」は、仕事慣れしてくれば、当たり前となりさほど感じなくなることでしょう。多分そうなっていくでしょう。でもここで大事なのは、「僕が」よりも「お客さんが」感動することが大切だと思います。
求人広告で、お客さんを感動させることができるのか、と感じますが、あるはずです。きっと営業している分では、反響が何倍も増えたとかになるかもしれませんが、これは不可抗力です。どう頑張っても営業には、できる範囲が決まっています。
僕のいう「お客さんの感動」とは、僕の仕事に対する誠意を示し続けることのみで、それは契約が取れ、発刊されたときから始まっています。
お客さんを感動させ続けなければ、まだまだ仕事は始まっていないのかもしれません。
さぁ、今日はどんな感動に出会うのだろう。
毎日が感動、「内定への一言」
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テーマを決めてその週を過ごすようになってから、一巡しました。
さて、今週のテーマは、「情熱と誠意」です。なんとも久しぶりに聞く言葉だなと懐かしく感じています。
以前このテーマで過ごしたときは、まだ営業の部署にも移っておらず、電話の受取や原稿の確認、FAXやメールのやり取りしかしていなかったのではなかったかと思います。
今回このテーマを持って営業ができることはとても嬉しいことで、一つ一つの自分の動作を再確認できるきっかけとなることでしょう。また、営業に対する心構えへの認識や、お客さんに対する考え方、フォローや情報提供なども、このテーマがあるかないかで、受け取る方の気持ちも変わってくることでしょう。
基本かもしれませんが、この基本を元に、今週も頑張っていきます！
今日は、新規で人材派遣会社に行ってきます。今後の展開に期待しつつ、「情熱と誠意」で接していきます。
読んだら開ける、自分の人生。「内定への一言」
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さて、今週のテーマは、「情熱と誠意」です。なんとも久しぶりに聞く言葉だなと懐かしく感じています。
以前このテーマで過ごしたときは、まだ営業の部署にも移っておらず、電話の受取や原稿の確認、FAXやメールのやり取りしかしていなかったのではなかったかと思います。
今回このテーマを持って営業ができることはとても嬉しいことで、一つ一つの自分の動作を再確認できるきっかけとなることでしょう。また、営業に対する心構えへの認識や、お客さんに対する考え方、フォローや情報提供なども、このテーマがあるかないかで、受け取る方の気持ちも変わってくることでしょう。
基本かもしれませんが、この基本を元に、今週も頑張っていきます！
今日は、新規で人材派遣会社に行ってきます。今後の展開に期待しつつ、「情熱と誠意」で接していきます。
読んだら開ける、自分の人生。「内定への一言」
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木曜日頃から体調が優れない毎日を送っていましたが、今日ようやく復活しました(多分)。
昨日の夕方、再び赤坂ベローチェに戻り先週お世話になったお客さんや見込み客の方にフォローのお手紙を書いていました。
終わってびっくりしましたが、1枚に15分もかけていました。
こりゃ、効率が悪く労力がいるし、誰もやりたがらないや、と正直思いました。たった6枚書くのに、1時間半もかかるのですから。メールなら、簡単な文章で送信ボタンを押せば、6分で終わることでしょう。
でも、こうした誰もしないことをすることが、営業の大切なところだと思うのです。
「契約が取れてからが、本当の営業」とは、「FUN営業塾」で毎回出てくるテーマです。
実際、契約が取れたお客さんから、「お手紙ありがとう」と頂きましたし、まだ契約は頂いてはいませんが、「わざわざお手紙ありがとう。機会がありましたら、あなたにお願いしますね」といわれました。
ほぉ〜、手紙（ハガキ）とは、たかが一枚の紙でしかありませんが、ものすごい力があるのだと感じました。もしかすると、僕が思っている以上に「お客さんへの気持ち」を伝えているのかもしれません。手紙を書いている時間は、仕事でない土曜日にしているので、お給料には反映されるものではありませんが、こうした小さな努力が、未来のお客さんになっていくのだろうと思うと、嬉しくてたまりませんね。
「契約」を取るとは、営業をする上で大切な位置付けです。が、この最終判断をするのは、営業マンではなくお客さんです。広告を「出す、出さない」は、結局お客さんが状況を見極めて結論を出します。最近僕が考えることは、「契約を取りに行く営業」とは存在しないということです。そうではなくて、「契約につながる習慣」を営業とすることが大事なのだと思います。「必要なときに思い出してくれる」そうした思いが、あの手紙には込められているのです。
全ての成功者が手に入れたのは、思考や行動ではなく、「そうなるような習慣」を身に付けたからであり、営業の成功者にも同じことが言えます。契約が取れたから、それで終わりではなく、常に変わらない姿勢を、「契約前」から示していくことが、信頼を獲得する大きな前提なのかもしれません。まだまだ、これからも勉強です。
「できるかな？」から「できる！」へ、自信が湧き起こるメルマガ「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日の夕方、再び赤坂ベローチェに戻り先週お世話になったお客さんや見込み客の方にフォローのお手紙を書いていました。
終わってびっくりしましたが、1枚に15分もかけていました。
こりゃ、効率が悪く労力がいるし、誰もやりたがらないや、と正直思いました。たった6枚書くのに、1時間半もかかるのですから。メールなら、簡単な文章で送信ボタンを押せば、6分で終わることでしょう。
でも、こうした誰もしないことをすることが、営業の大切なところだと思うのです。
「契約が取れてからが、本当の営業」とは、「FUN営業塾」で毎回出てくるテーマです。
実際、契約が取れたお客さんから、「お手紙ありがとう」と頂きましたし、まだ契約は頂いてはいませんが、「わざわざお手紙ありがとう。機会がありましたら、あなたにお願いしますね」といわれました。
ほぉ〜、手紙（ハガキ）とは、たかが一枚の紙でしかありませんが、ものすごい力があるのだと感じました。もしかすると、僕が思っている以上に「お客さんへの気持ち」を伝えているのかもしれません。手紙を書いている時間は、仕事でない土曜日にしているので、お給料には反映されるものではありませんが、こうした小さな努力が、未来のお客さんになっていくのだろうと思うと、嬉しくてたまりませんね。
「契約」を取るとは、営業をする上で大切な位置付けです。が、この最終判断をするのは、営業マンではなくお客さんです。広告を「出す、出さない」は、結局お客さんが状況を見極めて結論を出します。最近僕が考えることは、「契約を取りに行く営業」とは存在しないということです。そうではなくて、「契約につながる習慣」を営業とすることが大事なのだと思います。「必要なときに思い出してくれる」そうした思いが、あの手紙には込められているのです。
全ての成功者が手に入れたのは、思考や行動ではなく、「そうなるような習慣」を身に付けたからであり、営業の成功者にも同じことが言えます。契約が取れたから、それで終わりではなく、常に変わらない姿勢を、「契約前」から示していくことが、信頼を獲得する大きな前提なのかもしれません。まだまだ、これからも勉強です。
「できるかな？」から「できる！」へ、自信が湧き起こるメルマガ「内定への一言」
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「サービスと見込み客に対する可能性」が、今週のテーマでした。正直に話すと、まだ仕事の手順が悪く、「契約」が取れたり、「質問」があったり、「資料」作りをしたり、するのに人の何倍か時間がかかっています。そのため、「可能性」を考えるより、目の前の仕事に追われる週でありました。
もちろん、最初のころに比べれば、早く正確にできているのですが、まだまだ効率の悪い「仕事」をしています。
�＿燭�ら先に手を付けるべきか、優先順位をはっきりさせること。
��一つの仕事にどれくらい時間や労力がかかるかを把握すること。
��その場で受け答えができるよう知識を整理しておくこと。
�な�からないもの曖昧なものには、すぐに調べる癖を付けること。
�ツ蟯�的な復習時間を作り、再確認するようにすること。
もっとスピーディーにこなしたいと考えたとき、多分こうしたことが、今の僕には求められているのだろうと思います。
実は昨日、アポが取れたお客さんと話しているときに、そんな風に思ったのです。
「あれ、これってどうなっていたっけ？」一度覚えていたはずのものが、はっきりと思い出せない。「ウソ」はもちろん言えませんから、「帰って調べて連絡します。」そう答えてきました。つまり今の僕は、一通りのことは覚えた、その知識をどう使うか、どう組み合わせるか、お客さんに合わせてどう提案していくか、そうしたことが不足している段階にあるのでしょう。
なるほど、こうしたこともお客さんからの「質問」によって分かってくるものです。「なんで営業のくせに、そんなこともわからんのか」とは言われず、ありがたいことに今までのお客さんは「いいよいいよ、調べてきて下さい」と言ってくださいました。
早く正確な仕事を目指して、確実な学びと実践をこなしていくしかないでしょう。
「サービスと見込み客に対する可能性」の結果については、落ち着いて「考えなかった」というのが正直な感想でした。まぁでも、こうした段階を経て、次の5週目でこのテーマについて考える頃には、「お客さんからの視点に立つ商品」が見えてくることでしょう。
さぁ、今日は「FUNゼミ」に参加です。
「不安」→「希望」へ、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
もちろん、最初のころに比べれば、早く正確にできているのですが、まだまだ効率の悪い「仕事」をしています。
�＿燭�ら先に手を付けるべきか、優先順位をはっきりさせること。
��一つの仕事にどれくらい時間や労力がかかるかを把握すること。
��その場で受け答えができるよう知識を整理しておくこと。
�な�からないもの曖昧なものには、すぐに調べる癖を付けること。
�ツ蟯�的な復習時間を作り、再確認するようにすること。
もっとスピーディーにこなしたいと考えたとき、多分こうしたことが、今の僕には求められているのだろうと思います。
実は昨日、アポが取れたお客さんと話しているときに、そんな風に思ったのです。
「あれ、これってどうなっていたっけ？」一度覚えていたはずのものが、はっきりと思い出せない。「ウソ」はもちろん言えませんから、「帰って調べて連絡します。」そう答えてきました。つまり今の僕は、一通りのことは覚えた、その知識をどう使うか、どう組み合わせるか、お客さんに合わせてどう提案していくか、そうしたことが不足している段階にあるのでしょう。
なるほど、こうしたこともお客さんからの「質問」によって分かってくるものです。「なんで営業のくせに、そんなこともわからんのか」とは言われず、ありがたいことに今までのお客さんは「いいよいいよ、調べてきて下さい」と言ってくださいました。
早く正確な仕事を目指して、確実な学びと実践をこなしていくしかないでしょう。
「サービスと見込み客に対する可能性」の結果については、落ち着いて「考えなかった」というのが正直な感想でした。まぁでも、こうした段階を経て、次の5週目でこのテーマについて考える頃には、「お客さんからの視点に立つ商品」が見えてくることでしょう。
さぁ、今日は「FUNゼミ」に参加です。
「不安」→「希望」へ、「内定への一言」
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おはようございます。最近は、天気もよく、桜も満開で、外を歩くのが楽しい季節ですね。桜以外にも色んな花があちこち咲いていて、営業で移動するのが嬉しい毎日です。
テレアポの確率が高くなってきました。毎日かけていると、そのポイントがわかってくるもので、「短く、歯切れよく、気にさせる」ことができるようになり、昨日は9件中1件必ず取れるようになりました。 1/100件だった初日から比べると、なかなかの上がり方です。
「量をこなせば、質が上がる」は、「FUN営業塾」でも繰り返し出てきますが、まさにその通りです。
最近では、「受付→担当者」までを、どう話したらつないでもらえるか、それが課題です。
「担当者は、今外出中です。席を外しています。別の電話にかかっています。」
これらは、本当にそうかもしれませんが、「営業の電話」ということで、そういうようにしているかもしれません。どの会社も忙しいので、こうした文句で、断っているのでしょう。
実際に、アポが取れた会社に、当日確認の電話をしたところ、「今いません」と最初にかけた電話のときと同じ言葉をいうのです。おかしいなと思い、「約束があって確認のために、お電話したのですが」というと、いるではありませんか…。
なるほど、どの会社もあれこれ思考錯誤をしながら、対策を練っているのでしょう。
そこで僕は、「いつもお世話になっています！」、「あっ、おはようございます」、「ご無沙汰しております」と浸しみを込めて最初の挨拶をしています。初めての電話なのですが、こう話すと先方の緊張感が解け、「担当につながなければ」と思うのでしょう。聞いたこともない会社名でも、あっさり代わってくれるのです。一応、これも僕が努力して、考え出したトークなのです…。が、たまに担当者自身が出ることもあるのですが、それも上手く切り返すようにしています。
来週は、今までにないアポが入っており、準備に追われそうです。
テレアポの次は、商談中の成功ポイントも確実に身に付けていかなければなりません。
回数をこなして、質を上げていきます。
24時間戦う人に、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
テレアポの確率が高くなってきました。毎日かけていると、そのポイントがわかってくるもので、「短く、歯切れよく、気にさせる」ことができるようになり、昨日は9件中1件必ず取れるようになりました。 1/100件だった初日から比べると、なかなかの上がり方です。
「量をこなせば、質が上がる」は、「FUN営業塾」でも繰り返し出てきますが、まさにその通りです。
最近では、「受付→担当者」までを、どう話したらつないでもらえるか、それが課題です。
「担当者は、今外出中です。席を外しています。別の電話にかかっています。」
これらは、本当にそうかもしれませんが、「営業の電話」ということで、そういうようにしているかもしれません。どの会社も忙しいので、こうした文句で、断っているのでしょう。
実際に、アポが取れた会社に、当日確認の電話をしたところ、「今いません」と最初にかけた電話のときと同じ言葉をいうのです。おかしいなと思い、「約束があって確認のために、お電話したのですが」というと、いるではありませんか…。
なるほど、どの会社もあれこれ思考錯誤をしながら、対策を練っているのでしょう。
そこで僕は、「いつもお世話になっています！」、「あっ、おはようございます」、「ご無沙汰しております」と浸しみを込めて最初の挨拶をしています。初めての電話なのですが、こう話すと先方の緊張感が解け、「担当につながなければ」と思うのでしょう。聞いたこともない会社名でも、あっさり代わってくれるのです。一応、これも僕が努力して、考え出したトークなのです…。が、たまに担当者自身が出ることもあるのですが、それも上手く切り返すようにしています。
来週は、今までにないアポが入っており、準備に追われそうです。
テレアポの次は、商談中の成功ポイントも確実に身に付けていかなければなりません。
回数をこなして、質を上げていきます。
24時間戦う人に、「内定への一言」
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バイクが復活し、日常の流れを過ごすことが出来ている毎日です。 バイクが壊れての帰り道、最寄りの地下鉄駅から降りて、自宅まで歩くとすると、30分はかかってしまいます。夜遅いため、既にバスもなく、さてどうしたものか、と考えた日が2日間ほどありました。
悩みました。 駅なのでタクシーが何台も並んでいます。乗るべきか、歩くべきか…、悩みました。 結局、タクシーに乗ったのですが、なんとも悔しい気持ちになりました。タクシーだと5〜6分しかかからないのに、これにお金を払い、さらに明日はバイクの修理代を払い、と小さな出費は重なるものだなと思っているところです。
「FUNマネー塾」では、お金の作り方と同時にお金の貯め方も教えてくれます。その秘訣は、「意志」の強さです。つまりは、小さな意識を「習慣として身に付けていく」ことが必要で、そうした意志を持って生活すれば、必ず金持ちになれるのです。その前提が、まずは「出費」から減らしていくことです。（20代でこんなことが学べるなんて、本当に素敵です。詳しくは、「マネー塾」で。）実は、こうしたことも分かっていながらタクシーに乗ったので、自分の「意志」の弱さを認識したところでもあります。
さて今週は、「契約」を取れた週でもあり、昨日は初めてのクレーム処理をした週でもあります。なかなか仕事とは奥が深いものです。これも「お金」が関係しているからなのでしょう。色々と先輩方には、お世話になっているところです。
さぁ、今日のお昼は、居酒屋さんのチェーン店にアポが取れています。一店舗が確実に取れれば、他店への契約にも広がっていく可能性のある大事な初日です。どんなサービスをどんな思いでしているのか、色々と取材をしてきます。 今日も１日出発です。
ひらめき、はかどり、読んでみよう！「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
悩みました。 駅なのでタクシーが何台も並んでいます。乗るべきか、歩くべきか…、悩みました。 結局、タクシーに乗ったのですが、なんとも悔しい気持ちになりました。タクシーだと5〜6分しかかからないのに、これにお金を払い、さらに明日はバイクの修理代を払い、と小さな出費は重なるものだなと思っているところです。
「FUNマネー塾」では、お金の作り方と同時にお金の貯め方も教えてくれます。その秘訣は、「意志」の強さです。つまりは、小さな意識を「習慣として身に付けていく」ことが必要で、そうした意志を持って生活すれば、必ず金持ちになれるのです。その前提が、まずは「出費」から減らしていくことです。（20代でこんなことが学べるなんて、本当に素敵です。詳しくは、「マネー塾」で。）実は、こうしたことも分かっていながらタクシーに乗ったので、自分の「意志」の弱さを認識したところでもあります。
さて今週は、「契約」を取れた週でもあり、昨日は初めてのクレーム処理をした週でもあります。なかなか仕事とは奥が深いものです。これも「お金」が関係しているからなのでしょう。色々と先輩方には、お世話になっているところです。
さぁ、今日のお昼は、居酒屋さんのチェーン店にアポが取れています。一店舗が確実に取れれば、他店への契約にも広がっていく可能性のある大事な初日です。どんなサービスをどんな思いでしているのか、色々と取材をしてきます。 今日も１日出発です。
ひらめき、はかどり、読んでみよう！「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日に引き続き、また契約が取れました。
その成功事例として、次の事柄がありました。
�，�礼のメールが早いこと
�▲瓠璽襪瞭睛討法�気持ちがこもっていること
�０貪戮靴�会っていないのに、ハガキを書いたこと
�い垢任房，僚猗�をしていたこと
�セ�ち帰った宿題をすぐに返答したこと
通信のコンサルティングをする大手企業で、グングン伸びている会社です。
新入社員研修で、一番忙しい時期にお時間を頂き、昨日の２回目の訪問で「OK」が出ました。
テレアポをしてこの会社の秘書の方と会う機会を作れたのですが、「なぜ会ってくれたのか」その理由を探ってみると、大体次の事柄があったからです。
�‥渡辰任詫彭世世韻鯱辰掘�企業に合う単語をいい気にさせたこと。
��20分と短い時間なら、大丈夫だと安心したこと。
��詳しく説明せず、「まず会ってから」と、数回言ってみたこと。
驚いたことに、こうしたことは、「FUN営業塾」、「FUNスピーチ塾」で既に学んでいることで、こうしてまとめているときに、おっ出来ていると自覚したものです。
秘書の方も、以前テレアポ経験があり、僕のテレアポで「ぜひ、会ってみたい」と感じたそうです。
２回目の訪問時、早めに着いた僕は廊下で待っていました。その時、あちこち動き回っている男性社員さんがおり、今風のちょび髭、ライオンのような髪型、オシャレ系のスーツ、ちょっと偉そうな歩き方と、なんともこうした若い会社なんだなと思っていました。秘書の方が通してくれた部屋に行くと、その方が腰を低くして挨拶するので、びっくりして名刺交換を忘れたくらいですが、その会社の社長さんでした。
今まで、ライバル会社の代理店を利用していたにも関わらず、前回と同じく4週間も継続してくれるとのことでした。さすが社長、即断即決後でしたが、その後は楽しくお話をさせて頂き、今後の展開も実に面白そうな会社でした。
上記の成功事例を元に、もっと確率の高まるテレアポで、「会う」きっかけを作っていきます。
ちなみに今日朝からは、博多にある不動産会社です。頑張るぞ！
「一読300メートル」のエネルギー、「内定への一言」
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その成功事例として、次の事柄がありました。
�，�礼のメールが早いこと
�▲瓠璽襪瞭睛討法�気持ちがこもっていること
�０貪戮靴�会っていないのに、ハガキを書いたこと
�い垢任房，僚猗�をしていたこと
�セ�ち帰った宿題をすぐに返答したこと
通信のコンサルティングをする大手企業で、グングン伸びている会社です。
新入社員研修で、一番忙しい時期にお時間を頂き、昨日の２回目の訪問で「OK」が出ました。
テレアポをしてこの会社の秘書の方と会う機会を作れたのですが、「なぜ会ってくれたのか」その理由を探ってみると、大体次の事柄があったからです。
�‥渡辰任詫彭世世韻鯱辰掘�企業に合う単語をいい気にさせたこと。
��20分と短い時間なら、大丈夫だと安心したこと。
��詳しく説明せず、「まず会ってから」と、数回言ってみたこと。
驚いたことに、こうしたことは、「FUN営業塾」、「FUNスピーチ塾」で既に学んでいることで、こうしてまとめているときに、おっ出来ていると自覚したものです。
秘書の方も、以前テレアポ経験があり、僕のテレアポで「ぜひ、会ってみたい」と感じたそうです。
２回目の訪問時、早めに着いた僕は廊下で待っていました。その時、あちこち動き回っている男性社員さんがおり、今風のちょび髭、ライオンのような髪型、オシャレ系のスーツ、ちょっと偉そうな歩き方と、なんともこうした若い会社なんだなと思っていました。秘書の方が通してくれた部屋に行くと、その方が腰を低くして挨拶するので、びっくりして名刺交換を忘れたくらいですが、その会社の社長さんでした。
今まで、ライバル会社の代理店を利用していたにも関わらず、前回と同じく4週間も継続してくれるとのことでした。さすが社長、即断即決後でしたが、その後は楽しくお話をさせて頂き、今後の展開も実に面白そうな会社でした。
上記の成功事例を元に、もっと確率の高まるテレアポで、「会う」きっかけを作っていきます。
ちなみに今日朝からは、博多にある不動産会社です。頑張るぞ！
「一読300メートル」のエネルギー、「内定への一言」
http://ameblo.jp/forfun/
昨日また新たな契約が取れました。大手のデパートで、4週継続での申し込みです。嬉しかったです。なんせ、今までずっと違う代理店から出していたものを、今回は「ぜひ」とお願いされたのだから。新規から関係を作っていく大事な出発点なので、大事にしていきたいところです。
それと同時に、他社からのクレームを受けた日でもありました。
落ち度がないと思っているのはこちらの一方的な思い込みであり、お客様の立
それと同時に、他社からのクレームを受けた日でもありました。
落ち度がないと思っているのはこちらの一方的な思い込みであり、お客様の立